2020年山西铁道职业技术学院城市轨道交通运营管理专业

专业代码

600606

1.专业培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的发展型、复合型、创新型高素质技术技能人才。

2.就业面向

毕业生主要面向城市轨道交通服务员等职业群，从事城市轨道交通行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作。

3.主要课程及实践环节

管理学基础、城市轨道交通概论、会计基础及点钞技术、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通客服英语、城市轨道交通客服手语、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通运营安全、城市轨道交通调度指挥、急救知识与技能、服务心理学、形体训练、城市轨道交通企业管理、市场营销、城市轨道交通票务管理实训、城市轨道交通客运能力训练、城市轨道交通行车组织实训、城市轨道交通运营管理综合实训、跟岗实习、顶岗实习等。