2020年山东水利职业学院旅游管理专业（航空服务方向）

(一) 专业代码640101

(二) 专业名称 旅游管理专业（航空服务方向）

(三) 培养目标

本专业主要面向民航服务行业，培养拥护党的基本路线，适应空中乘务、民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、旅游酒店服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备民航职业服务能力，主要从事以乘务员为主、民航售票员、客运员、货运员、安检员、旅游酒店从业人员为辅的，德、智、体等全面发展的高素质技术技能人才。

(四) 核心课程

民航概论、民航客舱服务、民航客舱广播、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航地勤服务等。

(五) 师资队伍 

拥有专业素质高、理论水平高，实践能力强的专任教师团队，和由航空公司专家和资深空乘人员等组成的“双师型”教学团队。

(六) 实训设施

学校已经建成飞机模拟舱和地勤实训室。模拟舱机型为波音737-800，以1:1比例制作，可实现客舱服务训练、广播词通话和语言对话等课程的教学活动等。地勤实训中心拥有一套机场环境模拟系统，该系统分为五个模块：机票服务系统、值机服务系统、安检服务系统、登机服务系统和机场候机厅广播显示系统。

校外与济南铁路局、上海东方明珠、上海浦东国际机场、北京首都国际机场、北京友谊宾馆、上海迪士尼等企业合作，为学生提供机场问询、航空售票、安检、海关检查、VIP接待等岗位实训。

(七) 职业技能等级证书或职业资格证书举例 

可以考取国际航空运输协会(IATA)职业资格证书、民航安全检查员职业资格证书、民航运输销售代理岗位资格证、礼仪培训师资格等多项职业资格证书。

(八) 就业面向

本专业毕业生服务于国内外各类航空公司、各大机场、豪华邮轮、高速铁路、旅游酒店等企事业单位，主要从事于民航乘务、民航安全、地面服务、流程签派、票务销售、星级酒店服务管理等工作。