2020年湖南省怀化工业中等专业学校铁路服务专业

一、培养目标

通过学习要掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，培养成为能从事高速铁路基础服务的中等专业技能型人才。要求学生参加相关职业资格技术证书考试，如普通话等级证书考试和安检员、物流员证书考试等。

二、核心课程

主要开设的专业课有铁道概论、高铁服务心理学、公共关系学、基础礼仪与形象设计、旅游地理、高铁乘务英语、铁路运输法规、形体训练、服务行业普通话、铁路信号、书法、旅客列车客运乘务、高铁客运安检实务、高铁餐吧服务实务和职业化妆。

三、高对口就业率和高满意率毕业生

与广州地铁、深圳地铁、武汉高铁、成都高铁、长沙地铁、长沙磁悬浮和北京商锟教育集团等企业进行校企合作，新增高铁线路、高铁车站、磁悬浮和地铁等校外实训基地，建立校企共享，共赢运营机制，实训基地的铁动车模拟客厢实训舱客舱能进行服务技能训练和服务礼仪情境实训。

四、职业范围

毕业后可推荐在中小微型企业从事就业方向及岗位：全国铁路行业从事高铁动车车厢乘务、高铁动车餐吧乘务及高铁动车车站客运、检票、售票、安检、商贸、Z\T\K列车乘务、餐车服务等相关岗位的工作，也可以在企事业单位从事办公文员职业岗位工作。

五、专业相关院校继续学习深造

毕业后可对口高考湖南师范大学、湖南工商大学、怀化学院、邵阳学院、湖南科技学院、湘南学院、长沙师范学院、湖南第一师范学院和湖南工学院等本科院校。

毕业后可对口高考湖南铁道职业技术学院、湖南交通职业技术学院、湖南高速铁路职业技术学院、湖南铁路科技职业技术学院、怀化职业技术学院和湖南机电职业技术学院等专科院校。