统一在线支付平台
用户操作手册
2020年8月3日
现代教育技术中心、财务处
一、新生缴费操作步骤：
1、关注“广州城建职业学院”微信公众号，可直接扫描以下二维码，或通过微信搜索。
2、进入微校园菜单，选择“新生缴费”项，输入个人手机号码并按页面向导进行注册登录。（初始密码：111111，后续登录如忘记密码，可通过短信验证码重新设置）
3、点击“临时收费”，输入缴费编号、学生本人姓名。
4、选择进入临时收费项目，核对缴费项目信息与金额，点击“全选”、点击“下一步”。
5、确认支付信息无误后，选择支付方式，完成后续缴费。（为保证缴费顺利，请确保关联的银行卡余额充足。）
5.1选择“微信支付”，点击“去支付”
按照提示完成缴费操作后返回“支付成功”信息，返回缴费列表查询已缴费信息。
5.2、选择“银联在线支付”，点击“去支付”、点击“继续支付”
5.2.1、在订单支付页面，输入银联卡号信息（只能储蓄卡），按提示输入相关支付信息，点击“确认付款”。（注意：建议使用与银行卡预留手机号相同的手机进行缴费操作）
5.2.2、完成缴费后返回“支付结果”信息，可返回缴费列表查询已缴费信息。
6、缴费成功后选择“缴费凭证”，可查询及下载缴费票据。
二、常见问题及支付失败原因：
（1） 由于生成缴费票据系统后台处理需要时间，请缴费完成30分钟后再查询；
（2） 银行卡预留手机号码与当前使用手机号码不符，需要前往开卡行前台办理变更；
（3） 银行卡存款余额不足；
（4） 银行卡超出单笔或单日限额，导致支付失败；
（5） 使用非本人银行卡缴费，需持卡人手机号码短信确认；
（6） 如有任何操作疑问，可致电400-028-1024校园安心付热线咨询。
