序

号

相关工

作岗位

岗位描述

职业能力要求及素质

1

物流业务员

发掘客户，与客户建立沟通渠道，针对客户需求进行方案设计和成本核算，与客户进行沟通谈判，签订物流服务合同。

1-1 熟悉公司的业务；

1-2 熟练掌握物流专业知识，有物流案例分析能力；

1-3 具有项目管理和物流方案设计能力；

1-4 懂财务知识，能够进行成本核算；

1-5 懂经济法律知识，能利用合同条款保护公司的利益；

1-6 具有良好的语言表达能力。

2

仓管员

商品接运前的准备， 针对商品的特性进行装卸方案的规划设计，进货入库作业， 保管作业，发货作业和盘点作业。

2-1 懂得仓库作业的基本流程；

2-2 具有进行商品检验的能力；

2-3 具有针对商品的特性科学合理地进行仓储空间规划和优化的能力；

2-4 具有商品知识，具有针对不同商品特性选用装卸机具设备的能力；

2-5 具有入库作业的能力；

2-6 具有使用各种分拣设备和设施的能力；

2-7 具有进行分拣信息的处理；

2-8 具有物流系统相关软件的操作能力；

2-9 能够合理地选用和使用仓储资源和相应的设施设备；

2-10 能针对不同货物或商品进行科学养护；

序

号

相关工

作岗位

岗位描述

职业能力要求及素质

2-11 能对盘点结果进行分析处理；

2-12 能对储存货物或商品进行相关信息的处理。

取送货的车辆调配、

指挥；与供货方目的

3-1 具有严谨、认真、工作踏实和吃苦耐劳的工

站的协调；运输计划

作态度，能够适应物流行业工作操作时间；

的制订与装载的安

3-2 熟悉当地运输路线和运输市场供求信息；

运输计

排；相关单据的填写、

3-3 熟悉货物特性，具有货物配载和加固的规划

3

划与调

交接和归档；运输、

和设计能力；

度员

配送、车辆台账的更

3-4 具有独立处理突发事件的能力；

新；生产工具使用记

3-5 有较强的协调沟通能力和较好的团队精神，

录和保管；司机的调

能够服从上级的安排，能够协助上级制定工作计

配管理；车辆的维修

划和制作工作方案。

保养和燃油管理。

4-1 熟悉相应的地理位臵和线路情况；

4-2 掌握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度

的能力；

接受并执行配送指

4-3 有较好的统筹规划能力；

令；制定配送计划；

4-4 具有合理选用包装材料的能力；

4

配送员

进行车辆的日常调

度；货物或商品的集

4-5 具有运用包装技法实施包装的能力；

4-6 具有包装设备设施的使用能力；

配载；执行过程中的

4-7 具有针对货物特性和客户要求进行科学配载

信息反馈。

的能力；

4-8 具有物流系统相关软件操作能力；

4-9 具有较好的服务意思和责任感；

4-10 具有配送运作监控的能力。

接受客户需求订单；

订单组织和监督；异

5-1 了解客户管理知识，懂商务礼仪，具有客户

5

客户服务员

常情况进行跟踪处理；协调客户关系；

与相关部门的沟通；

联络跟踪的能力；

5-2 懂配送、运输作业的相关流程和法规；

5-3 具有及时果断地处理问题的能力；

对问题处理的情况进

5-4 具有良好的沟通能力。

行记录和反馈。