社区管理与服务（物业方向）专业人才培养方案 

（650102） 

（2019 社会招生适用） 

一、人才培养目标 

本专业面向社会招收并培养具有良好的思想政治素养和职业道德，具备共青文化素质，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展的，掌握必须的文化科学基础知识和专业知识，具有全面素质和综合职业能力，具有良好的职业道德、服务意识和创新精神，具有较强沟通、协调能力和应急判断能力，适应城市社区管理和社区服务需要，熟悉物业管理相关法律法规，以及国家有关社区建设与管理的社区法规和政策，系统掌握现代物业管理基本理论基础知识和专业技能，并将社区工作知识有机结合起来运用于我国城市及乡村社区建设与管理工作之中，且具有较强的社区管理、社区服务的实际操作能力，能在物业管理相关领域从事客户服务、物业管理商务助理、综合管理，适应现代家庭各种需要的，具有一定物业管理能力和熟练服务技能的高素质技能技术人才。 

二、人才培养规格 

1. 热爱祖国，拥护中国共产党领导，努力学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，学习习总书记重要讲话精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的职业道德素养。 

2. 具备必要的社区服务与管理或物业相关岗位基础理论知识和专门知识的基础，掌握从事本专业领域实际工作的职业技能和基本能力。 

3. 具备较快适应社区或物业管理、服务第一线需要的实际工作能力。

4. 具有良好的职业道德和健全的体魄和心理素质。

5. 共青团理论学习纳入人才培养方案，具有一定的共青团文化素养。

6 具有创新创业精神。将创新创业教育融入人才培养全过程，分阶段分层次的进行创新思维培养和创业能力锻炼的教育，创业意识、创业精神、创新创业能力列为评价人才培养质量的重要指标。 

7．在系统学完专业课程后，学生在毕业时应取得物业管理相关职业资格证书。

三、学制：2.5 年，长修业年限 5 年 

四、学分：129