知识点1 物流导论 了解物流活动的作用。 理解物流的概念及分类。 理解现代物流的发展趋势。 知识点2 物流系统与物流系统分析 了解物流系统、系统化、系统工程的概念。 理解物流系统的要素。 掌握物流系统分析的要素和准则 知识点3 运输管理 了解运输、运输合理化的概念。 理解运输合理化的有效措施。 理解运输成本管理的的方法及措施。 知识点4 配送管理 了解配送、配送中心的概念及特点 理解配送的功能、要素与模式。 掌握配送中心的功能、基本作业。 掌握配送中心的运作模式。 知识点5 仓库管理 了解仓库的概念，仓储绩效评价指标的制定原则。 理解仓库的作用；库存管理的目标；仓储合理化的目标。 掌握仓库的分类、仓储作业的流程及其内容；库存管理的基本方法； 知识点6 装卸搬运、包装和流通加工管理 了解装卸搬运的定义、特征；流通加工的目的。 理解装卸搬运设备的分类及选择；装卸搬运合理化；包装现代化；流通加工的类型。 掌握包装的基本功能、包装材料的分类；流通加工合理化的实现。 知识点7 物流成本管理 了解物流成本的概念与基本构成；物流成本的影响因素。 理解物流成本管理的意义，物流成本管理的内容和方法。 知识点8 企业物流 了解生产物流系统的构成；采购的定义及分类； 理解采购流程；销售物流管理的主要环节。 掌握生产物流系统的特点；MRP技术；JIT技术。 知识点9 社会物流 了解废弃物流的概念与主要技术；区域物流的特点；国际物流的概念。 理解绿色物流的涵义；逆向物流产生的驱动因素及经济价值；物流园区的功能。 掌握逆向物流的涵义及构成；形成的原因和特点；城市物流的模式；国际物流的特点。 知识点10 第三方物流 了解第三方物流公司的类型； 理解第三方物流与第四方物流的基本特征；第三方物流服务内容；第三方物流的发展战略。 掌握第三方物流客户服务的特性；第三方物流服务的选择过程。 知识点11 供应链物流 了解供应链管理的概念和基本特征； 理解供应链物流管理内容及方法。 知识点12 信息化物流 了解电子商务的交易步骤；电子商务下物流管理的内容和目标； 理解电子商务与物流的关系； 掌握自动识别技术；电子数据交换系统；全球定位技术；地理信息技术；物流管理信息系统。 | 