| 环节 | 权重 | 测试项目 | 分值 | 评分标准 | 得分 |
| 现场问答 | 45 | 职业道德 | 5 | 对空乘专业工作的基本内容和职责有一定了解，有较高的认同，有正确的职业认知和价值取向 | |
| 5 | 对加入空乘行业有较强的愿望 | |
| 5 | 有较强的服务意识和持续学习的能力 | |
| 语言表达 | 5 | 口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。 | |
| 5 | 善于倾听、交流，较准确地表达自己的观点 | |
| 5 | 在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应 | |
| 思维品质 | 5 | 思维严密，条理清晰，逻辑性强 | |
| 5 | 正确地理解和分析问题，抓住要点，并及时做出适当的反应 | |
| 5 | 看待问题全面，思维灵活，有较好的应变能力和创新意识 | |
| 才艺表演 | 20 | 现场表现 | 10 | 现场发挥好，感染力强。内容健康向上，题材新颖，有时代感，与导游工作性质贴近 | |
| 专业素养 | 10 | 音乐类：音准、节奏、演唱方法等
舞蹈类：协调、柔韧、基本技巧等
其他表演类：语音面貌、内外部素质展现、信念感（感觉、念白）等 | |
| 综合印象 | 35 | 心理素质 | 10 | 活泼开朗，积极上进，自信心强 | |
| 10 | 具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执 | |
| 仪表仪态 | 5 | 衣着整洁，仪表得体，符合职业特点 | |
| 5 | 五官端正，姿态自然，肢体表达得当 | |
| 5 | 行为举止稳重端庄大方，有亲和力 | |
| 总分 |
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