1、怎样安装“学生在线”手机APP，如何注册？
仔细阅读“学生在线”APP使用手册，然后再注册账号，进行网上报到手续的办理！
2、到校后可不可以更换手机号？
注册使用的手机号码，在报到入学之后的一段时间内不要更换！
3、银行卡为什么没有自动扣款？未满18岁不能激活银行卡是否影响自动扣款？
银行卡扣款时间一般是晚上，第二天9点之后会将信息更新到数据库中。不激活银行卡，不影响存款、转账业务办理，只是不能进行现金取款。
未满18周岁，无法激活卡号的不影响存款、扣款，只是个人不能取现。
4、个人注册信息填写错误，怎样修改？
注册登记信息填错的，暂时不能修改了。等报到结束后再另行通知。
5、为什么我的注册状态一直显示“注册登记中”？
注册登记后，状态显示“注册登记中”是正常的。待现场报到后，编班编学号之后就会显示“已注册”。
6、申请的绿色通道，一直显示“审核中”？
申请绿色通道的同学尽快加入QQ群“水院2019绿色通道”（群号），咨询群管理员张老师。
7、选宿舍的问题？
宿舍是在本专业内选择，目前宿舍床位充足，大家不要着急。尽快缴费就可以了。四人间的问题，请认证阅读“四人间入住须知”。
8、四人间宿舍申请的问题
学生宿舍区“德胜园”13#楼为四人间宿舍，收费高于普通六人间宿舍，每年2200元。请认真阅读“四人间宿舍须知”，按照须知要求办理相关申请入住手续。
QQ群“德胜园13#公寓大一新生群”（群号）
9、缴费问题
（1）开学只交学费和住宿费。书本费报到时不用交，开学时领取教材时与书商统一结算！
（2）各专业学费多少的问题、如何缴费的问题，都在《2019新生手册》中有说明，请仔细阅读！
（3）今年所有费用都从网上缴纳。有两个选择：
①9月1日前，将钱存到学校寄发的建行卡中，等学校统一扣款（注意要比缴费数额多存上20元左右，以防万一）。
银行卡扣款时间一般是下午，第二天上午更新数据库，能够从APP中查询缴费状态。
②9月1日后，在微信里存够足够的钱，通过网络缴费。
两种缴费方式说明在《2019新生手册》中的“2019级新生缴费须知”，请仔细阅读！
10、团员关系
2019级新生团员团关系转接分线上和线下两部分。
（1）线上部分：待报到编定班级后以班级团支部为单位在“智慧团建”平台内进行转接。步骤：①团员在网上提出申请后，联系原就读学校团委和团总支（团支部）进行审核通过转出，转入到我校所在系部团总支和班级团支部。②如未在“智慧团建”平台录入的团员，请联系原就读学校团委或团总支完成录入后，按以上流程操作。
（2）线下部分：团员档案（包括团员证和入团志愿书）可由个人携带，待报到编定班级后以班级团支部为单位统一上交到所在系部团总支。团员档案也可由原学校封装在学生档案内一起邮寄至我校档案室。
11、档案问题
档案如果已经提出来在自己手里的，可以自己带到学校，报到编班后统一上交；档案由学生毕业学校统一邮寄到我们学校的，档案室接收！
12、中俄合作办学
申请转入“中俄合作办学”专业学习的学生，请先加微信“国际合作部2019招生咨询”，微信号码是：。