一、基本内容（以下各章的顺序编号与主要参考教材的章节编号不完全一致） 第一章 管理与管理学 复习重点：管理的必要性，管理的定义及其基本内涵，管理的职能，管理者的角色与技能，21世纪管理者面临的挑战。 第二章 管理思想的发展 复习重点：中国传统管理思想的要点，泰罗科学管理理论，法约尔组织管理理论，人群关系论主要观点及行为科学的主要代表理论，“管理科学”学派的特点，“决策理论”学派的观点，中国社会主义经济管理体制改革，21世纪管理的主要特点。 第三章 管理的基本原理 复习重点：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点。 第四章 信息化管理 复习重点：信息化管理的发展，大数据时代的管理挑战和机遇。 第五章 管理道德与社会责任 复习重点：伦理道德的管理学意义，五种道德观，道德管理的特征，改善道德行为的途径，企业价值观的发展，企业社会责任的体现。 第六章 决策 复习重点：决策的定义，决策的类型，决策过程与影响因素，古典决策和行为决策理论的主要观点，集体决策方法、有关活动方向的决策方法、量本利分析法、决策树决策法及非确定型决策方法。 第七章 计划与计划工作 复习重点：计划的概念与性质，计划的类型，计划的编制过程。 第八章 计划的实施 复习重点：目标管理，滚动计划法的思想，网络计划技术，ERP的特点，业务流程再造。 第九章 组织设计 复习重点：组织设计的实质、基本结构形态和任务，组织设计的原则，组织设计的影响因素，常见部门化的类型，集权与分权。 第十章 人员配备 复习重点：人员配备的原则，管理人员的来源、管理人员选聘的标准，管理人员的考评内容，管理人员培训的目标与方法。 第十一章 组织力量的整合 复习重点：正式组织与非正式组织，直线与参谋，委员会工作效率的提升。 第十二章 组织变革与组织文化 复习重点：组织变革的一般规律，管理组织变革，组织文化的内涵、结构、内容及其功能，组织文化的塑造途径。 | 