一、培养目标、特色及主干课程
1、培养目标:本专业培养拥护党的基本路线,具有良好的公共道德素质和职业素养,适应现代物业发展需要,面向地方和区域经济社会的物业管理和物业经营服务第一线,德、智、体、美等方面全面发展的,具备一定物业设施设备维护与管理技能、较强的商业物业管理能力,掌握物业客户服务、物业工程维护、物业工程管理等必备的基本知识和基本能力,能从事物业客户服务、楼栋管理、环境服务、物业设施设备维护、物业工程管理、商业物业服务、商业运营招商、房地产中介、社区服务等工作的高素质技术技能人才。
2、专业特色:本专业为我校2018年新开设专业,系我校与四川新华物业有限公司开展校企合作、联合培养的专业。
四川新华物业有限公司为中国通信服务四川公司下属设施管理专业子公司,致力于政企高端客户和通信运营商提供集设施管理、物业服务和资产管理的一体化服务。公司拥有国家一级物业服务资质、B级特种设备安装改造(电梯)资质,中央空调清洗资质、房地产经纪资质等多种资质,为中国物业管理协会常务理事、四川省房地产协会理事、成都市物业管理协会副会长、中国物业管理综合实力百强企业。
该专业采用“1254”工学结合的人才培养模式。即一条主线,以综合素质和职业能力培养为主线贯穿人才培养全过程;两个体系,构建“基础平台+专业模块”教学体系和“仿真+全真”的实践环境体系;五个对接,实施专业与产业对接、课程体系与岗位群对接、课程内容与职业标准对接、专业教师与企业物业管理师/培训师对接、实践教学项目与企业生产项目对接;四项能力,提升学生的社会能力、专业能力、职业能力和创业能力。遵循人才培养规律和专业教育规律,突出创新精神和技术应用能力培养,造就适应社会经济发展的高技术技能物业管理人才。
3、主干课程:专业课程有经济学基础、经济法基础、现代管理基础 、基础会计、统计应用基础、物联网基础、物业管理概论、建筑构造与识图、商务礼仪、物业管理招投标实务、物业常规服务实务、物业工程管理、物业设施设备管理实务、物业管理法规与案例分析、商业物业服务与经营、物业客户关系管理实务、楼宇智能化管理实务、创新创业基础、市场营销理论与实务、市场调查与分析、商务谈判与推销技巧、社区服务与管理、OFFICE高级应用、电工实训、项目招投标实训、商务谈判实训、推销技巧实训、市场调查实训、企业经营管理实训、物业管理综合实习、毕业顶岗实习等。
二、专业办学实力及办学成果
1、师资情况:本专业拥有专业教师18名,其中副高级比例达到33.33%,硕士及以上学历的达到61.11%,双师型教师比例61.11%。还聘请了物业公司的业务骨干和管理专家担任本专业的兼职教师和实践指导教师。
2、实训条件:该专业拥有设备先进、工位充足的校内外实践教学环境。
(1)校内实训条件
按照“深入企业调研--校企共同制定建设方案--校企共同评审建设方案--方案完善定稿--硬件建设招标--专兼职教师共同参与基地建设--竣工验收”的流程,建设了营销创业综合实训平台和号百商旅省级生产性校内实训基地。围绕本专业核心课程以及专业群的相关课程设计,与其他专业共享实训基地。具有物业市场调查、物业营销策划、广告策划、房地产商务洽谈、物业客户礼仪、房地产销售、就业创业等训练功能,完成对专业主干课程的校内模拟实训,实现工学结合人才培养模式的校内实训环节。
本专业实训平台与其他专业共享6个实验实训室、1个生产型实训基地、2个销售实体。
序号 |
实验实训室 名称 |
主要实验实训项目 |
1 |
商务洽谈实训室 |
谈判者心理素质测试 、商务谈判的准备、商务谈判的开局、 商务谈判的报价策略、商务谈判的议价策略、 价格磋商与沟通技巧、 商务谈判的让步策略的实训学习、辩论赛;应用所学的招聘方法进行招聘模拟训练。 |
2 |
营销策划实训室 |
市场调研、市场分析、SWOT分析/市场定位、竞争战略分析、产品及服务战略、产品包装策略、产品定价、广告策略、推销战略、渠道战略、商务策划实训、策划书制作实训、营销策划实训、媒体策划实训、会展策划实训、公关策划实务实训等。 |
3 |
市场调研实训室 |
市场调查与客户管理软件应用、调研问卷制作、开展实地调研工作、撰写调研报告 |
4 |
广告策划实训室 |
商品广告设计、公益广告设计、各类媒体的版式设计以及标志设计等项目设计 |
5 |
职业心理测评与礼仪训练室 |
利用心理测评软件为学生提供心理测评服务、个体咨询、团体辅导;基础形体训练、仪容仪态训练、打接电话训练、见面礼节训练、介绍和名片递接训练、宴请礼仪训练、商务谈判礼仪训练、拜访和接待礼仪训练等 |
6 |
网络营销实训室 |
供求信息平台、黄页服务、网络社区、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网站流量统计、网络营销推广方案策划、B2C营销网站策划、建设、推广和运营等 |
7 |
电工实训室 |
电工基本操作实训,强电安装实训等 |
8 |
物联网综合实训平台 |
传感器数据采集、自动识别、条形码的使用、网络连接配置、物联网设备开发等 |
9 |
建筑自动控制实训室 |
楼宇设备自动化、门禁、消防系统的集成、施工、调试、维护 |
10 |
号百商旅省级生产性校内实训基地 |
商务礼仪、企业文化、营销术语、外呼营销、市场调查、业务处理等 |
11 |
校企合作营销部 |
与中国电信合作销售电信宽带、手机、话务、套餐等,宣传推广业务,营销策划和市场分析,撰写业财报告 |
12 |
经济管理系格子铺 |
全真商品陈列、活动策划、价格制定、库存管理、销售管理、编制财务报告 |
(2)校外实训条件
坚持校企合作,贴紧企业办学。其他专业经过长期的合作,四川电信客户服务中心、四川省通信服务有限公司、四川电信成都分公司、四川省成都百都科技有限公司、四川铁通成都分公司、四川新华物业有限公司、深圳市万睿智能科技有限公司等企业已成为校外实习基地,这些企业可为物业管理专业学生的认识实习、顶岗实习和就业提供了充分的条件,以确保本专业毕业生的高就业率和高专业对口率。校外实习基地一览见下表。
序号 |
合作企业 |
基地建立 时间 |
主要实习岗位 |
基地派专职指导教师 |
1 |
四川电信公司客户服务中心 |
2011年4月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
2 |
四川通信产业服务有限公司绵阳分公司 |
2011年7月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
3 |
四川省通信产业服务有限公司成都公司 |
2012年5月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
4 |
四川通信产业服务有限公司凉山分公司 |
2012年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
5 |
四川通信产业服务有限公司内江分公司 |
2013年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
6 |
四川通信产业服务有限公司宜宾分公司 |
2013年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
7 |
四川通信产业服务有限公司乐山分公司 |
2013年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
8 |
四川通信产业服务有限公司广元分公司 |
2013年5月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
9 |
四川通信产业服务有限公司德阳分公司 |
2013年5月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
10 |
成都百都科技有限公司 |
2013年9月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
11 |
四川通信产业服务有限公司泸州分公司 |
2014年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
12 |
四川通信产业服务有限公司遂宁分公司 |
2014年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
13 |
四川通信产业服务有限公司资阳分公司 |
2014年6月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
14 |
成都电信金牛西区分公司 |
2014年12月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
15 |
新华物业有限公司 |
2016年9月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
15 |
深圳市万睿智能科技有限公司 |
2017年10月 |
物业管理相关岗位 |
是 |
三、就业前景
主要面向物业行业从事物业客户服务、物业工程管理、商业物业管理、商业物业置业顾问、商业物业策划等相关工作。
四、2018年招生计划
专业名称 |
省市 |
计划数 |
招生对象 |
学费(年/人) |
物业管理 |
四川 |
23 |
理科 |
3700 |
物业管理 |
四川 |
30 |
文科 |
3700 |
物业管理 |
贵州 |
2 |
文科 |
3700 |
物业管理 |
云南 |
3 |
文科 |
3700 |
物业管理 |
青海 |
2 |
文科 |
3700 |
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