中大/新中大培训学员须知
感谢您的信任和支持，选择我院校培训！现将相关管理规定说明如下，请您仔细阅读。
一、用品和服务：确认已按相应专业级别的《培训用品和服务明细表》获得相应用品和服务。
二、选课表：一式两份，报名时仔细阅读并在选课后签名确认。
三、缴费：我院校一律使用单位帐号收款。禁止收取现金，禁止个人帐号收款，否则造成的损失概与我院校无关。
四、日常服务：
1、学员Q群：报名后请及时（建议当日或现场）申请加入对应专业级别的学员Q群。Q群帐号详见各专业《培训用品和服务明细表》或《选课表》。教学服务通知、文件、报考信息、教辅课件等学习资料均通过群发布。申请加入学员群须使用报名时的真实姓名及手机号码。申请格式：姓名+专业前两个字+等级+班型前两个字+手机后四位，必须按此格式申请才能通过申请。比如：张三人力二级强化3699。
2、服务电话：总院及广州，。其他分院电话在《培训用品和服务明细表》中公布。
3、服务时间：周一至周五：8:45-12:15,13:30-21:00，周六、周日：8:00-21:00。
五、面授课程：（网络班不适用）
3、入场：上课入场，按《中大面授课身份识别和入场管理的规定》操作。
4、签到：每次上课须签到，如缺课学时超过总学时的20%，我院校将不予颁发结业证书，并可能无法成功报考。
5、课堂禁忌：为保证安全，请勿携带幼儿、宠物、危险品进入课堂，贵重物品请随身携带，上课期间请勿录音或录像。
6、其他：请假、调课、休学、复学按我院校相关流程办理，否则无效。请假需提前五天发邮件才有效。
六、网络课程：如用品和服务中列有网络课程的，注册和使用按我院校《网络视频注册及使用操作指南》，请当日、现场或及时申请注册开通。
七、测试平台：如用品和服务中列有测试平台服务项目的，注册和使用按我院校《测试平台注册及使用操作指南》，请当日、现场或及时申请注册开通。
八、考试：
1、报考：请按我院校指引在规定时间内由本人完成报考，包括但不限于提交合格报考资料、网络报考、缴纳报考费用等。因学员个人原因导致报考不成功，责任由学员自负。
2、缓考：学员要求缓考的，须在截止报考日期之前提交缓考申请。请按我院校《学员缓考流程》办理。
九、 退费：
1、教材教辅：教材教辅一经领用，不予办理退费。
2、软件系统：登陆、下载或领用后，不予办理退费。
3、面授课程：我院校课程已经安排，学员未按规定请假的，不予办理退费。
4、网络课程：网络课程已开通的，不予办理退费。
5、有以下情况之一，不予办理退费：（1）面授课程已完成二分之一及以上；（2）跨过一次考试；（3）网络报考成功。
6、退费计算：符合退费的，按《培训用品和服务明细表》费用标准，可退费用=实际收取的培训费用-已经领用用品或使用服务项目的费用-不可退用品或服务项目的费用。
7、强化班/金牌班退费：强化班/金牌班培训服务费用=面授班培训服务费用+延时服务费用，其中面授班培训服务费用退费按上述5、6办理，延时服务费用退费按实际使用情况办理。
8、报考费：报考费为考试中心代收费，按考试中心规定，报考成功的，不予办理退费。
9、退费办理：按照我院校《学员退费流程》办理，具体见学员Q群文件共享。
十、适用：本须知广东中大职业培训学院、广州市新中大职业培训学校、东莞市新中大职业培训学校学员适用。本须知解释权在我院校。
本须知一式两份，学员与我院校各执一份，若您已阅读并无异议，请签名确认并遵守。祝学习愉快！
学员签名： 报读专业： 级别（方向）： 班型：
手机： QQ： 日期： 年 月 日
