2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生单独招生考试
物流管理专业技能考试大纲
（“湖北交通职业技术学院”制定）
一、考试性质
2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生单独招生考试，物流管理技能考试（含专业知识、技能操作考试），是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和中专）相关专业毕业生的选拔性考试，物流管理专业技能考试，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。
二、考试依据
依据《国家职业技能标准》（劳社厅发[2004]7号），劳动和社会保障部办公厅，2004年6月15日公布施行。
职业（工种）名称：物流师
（1）职业定义：在生产流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员
（2）职业等级：初级（国家职业资格四级），职业编码：X2-02-34-11
（3）职业能力特征：有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。
三、考试方法
物流管理技能考试主要包括专业知识考试、技能操作考试两个组成部分。
技能考试总分490分，其中专业知识考试100分，技能操作考试390分，合计考试成绩294分（含）以上为合格，293分（含）以下为不合格。
用闭卷书面进行专业知识考试，考试时间60分钟。在实训场地进行技能操作考试，考试时间150分钟。
四、考试内容与评分办法
以形成的中职毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、运用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操作的职业技能要素，合理运用专业知识考试、技能操作测量手段，将专业知识融入技能操作考试内容，将技能操作融入专业知识考试内容。
第一部分 专业知识考试内容与评分办法
一、物流概述
1.物流及物流管理的相关涵义。
2.物流的分类。
3.物流的特点与作用。
4.物流的构成要素及相关涵义。
二、仓储作业实务
1.了解物流的基本职能及仓储的涵义。
2.熟悉储存保管合理化的措施。
3.掌握仓储管理的主要作业。
4.掌握库存管理ABC分类法的分类标准。
三、配送作业实务
1.了解配送的概念。
2.熟悉配送中心业务流程。
3.掌握分拣的方法。
四、货物运输实务
1.了解物流运输的涵义。
2.熟悉运输合理化的原则。
3.熟悉各种运输方式运费的计算方法。
4.掌握物流运输的方式及优缺点。
五、物流信息技术应用
1.了解物流信息管理的概念和特点。
2.熟悉典型的物流信息系统的主要功能模块。
3.掌握常见的物流信息技术的类型。
六、试卷结构、答题要求、评分办法
（一）试卷结构
试卷分为单项选择题、单项选择题、判断题和简单题。
（二）答题要求及评分办法
1.单选题：共25题，每题只有一个正确选项，每小题2分，共50分，根据参考答案评分；
2.多项选择题：共10题，每题的多个选项中至少有2个是正确的，每题2分，共20分，根据参考答案评分，错选、漏选均不得分；
3.判断题：共10题，对的打√，错的打×。每小题1分，共10分，根据参考答案评分；
4.简答题：共2题，每小题10分，共20分，根据参考答案要点评分。
七、题型示例或考试样卷（详见附件1）
第二部分 技能操作考试内容与评分办法
一、物流技能操作考试内容
考试项目及时间、分值分配表
类型 |
技能考试内容 |
考试用时（分钟） |
分值（分） |
必考项目 |
托盘货物的出入库实操 |
30 |
240 |
物流运输单证填写 |
30 |
150 |
专业技能操作操作考试包括两个必考项目，主要包括：
（一）托盘货物的出入库实操
在掌握仓储与配送模块内容的基础上，利用托盘、叉车、货架完成货物组托、入库、出库的基本工作。操作考试主要内容：托盘货物的出入库操作。
（二）物流运输单据的填写
在熟悉物流几种主要运输内容的基础上，利用物流单据按描述的任务情境，正确选择、识读和填制物流单据的相关栏目。
二、操作设置、技能要求、评分办法
（一）操作设置
物流技能操作考试分为二个操作项目，考生先考物流单据填写，接下来进行托盘货物进出库实操。
（二）技能要求
1.考生需具备基本的物流航空、公路、铁路、船舶运输单据填写、处理能力
2.考生需具备托盘货物入库、出库实际操作能力
（三）评分办法
托盘货物的出入库实操评分标准（240分）
作业名称 |
任务说明 |
任务 分值 |
评分标准（每项得10分） |
实得分 |
|
货物组托 |
在流通加工区内，按照任务单要求对托盘组装的四种货物进行重叠式、纵横交错、旋转交错、正反交错等四种方式组托 |
80 |
1、准确找取指定的组托货物； 3、组托中双手搬运货物； 4、组托层数适当，能够分辨出奇、偶层； 5、组托总体高度适当，不大于托盘大边长； 6、能够将指定货物全部组上托盘； 7、组托后托盘盛装的货物稳固； 8、组托后托盘盛装的货物美观、方正，条码向外； |
|
|
货物入库 |
货物入库任务是将已经组托的货物存入重型货架4个储位（无需进行货物入库单证操作） |
70 |
1．作业前检查设备气门； 2．作业前检查设备货叉落位； 3．直线行驶顺畅； 4．转向能做到直角转弯； 5．准确找取指定货物； 6．货叉升、降平稳，使货物和托盘均不碰撞货架； 7．载货搬运中托盘离地面间隙保持在5-10厘米； |
|
|
货物出库 |
货物出库任务是将指定4个储位的货物取出并移至指定区域的货位（无需进行货物出库单证操作） |
70 |
1．作业前检查设备气门； 2．直线行驶顺畅； 3．转向能做到直角转弯； 4．准确找取指定货物； 5．货叉升、降平稳，使货物和托盘均不碰撞货架； 6．载货搬运中托盘离地面间隙保持在5-10厘米； 7．完成作业任务后，将设备归位，并检查气门和前叉。 |
|
|
职业综合素养 |
按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价 |
20 |
完成任务过程中，着装符合作业要求，有良好的沟通能力，有团队合作精神，进出考场有序，举止文明，合乎行业规则，安全生产，无违章、违纪行为，无责任安全事故。 |
|
|
物流运输单证填写评分标准（150分）
作业名称 |
任务说明 |
任务 分值 |
评分标准（每项得10分） |
实得分 |
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公路运单
|
按描述的任务情境，正确选择、识读和填制公路运单的相关栏目。 |
50
|
1、填单时间，与情境资料一致； 2、托运人、收货人信息，填写完整、正确； 3、货物名称，正确填写托运货物的全称；货物数量：与约定数量一致；货物的重量或体积：与约定一致； 4、运费记录准确、特约事项，与约定一致； 5、经办人签字，有签字与情境一致； |
|
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铁路运单
|
按描述的任务情境，正确选择、识读和填制铁路路运单的相关栏目。 |
50 |
1、发站”栏和“到站（局）”栏：填写正确，与情境一致； 2、托运人、收货人名称、地址及电话填写完整、准确； 3、货物名称、包装、地址及电话填写准确、完； 4、货物价格栏：按给定的货物价格填写； 5、托运人盖章或签字栏，有签字或盖章。 |
|
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航空运单 |
按描述的任务情境，正确选择、识读和填制航空运单的相关栏目 |
40
|
1、填单时间，与情境资料一致； 2、托运人、收货人信息，填写完整、正确； 3、货物名称，正确填写托运货物的全称；货物数量：与约定数量一致；货物的重量或体积：与约定一致； 4、运费记录准确、特约事项，与约定一致； |
|
|
职业综合素养 |
按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价 |
10 |
单证选择正确；单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养（10分） |
|
|
三、技能操作考试样题（详见附件2、附件3）
四、技能考试仪器设备或工具（详见附件4）
附件1：物流管理专业知识考试样题
一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中；每题2分，共50分。）
1.运输按中途是否换装可分为直达运输与（ ）
A中转运输 联合运输 C集货运输 D配送运输
2.从货运量大小来分货物可分为大宗货物与（ ）
A件杂货物 普通货物 C贵重货物 D箱装货物
3.运输费用低的是（ ）
A航空运输 管道运输 C铁路运输 D水路运输
4.运输能力大的是（ ）
A水路运输 公路运输 C铁路运输 D航空运输
5.运输费用低的是（ ）
A航空运输 管道运输 C铁路运输 D水路运输
6.我国托盘标准尺寸优先推荐使用的是（）
A 1000MM*1000MM B 1100MM*1000MM
C 1200MM*1000MM D 1200MM*1100MM
7.人力托盘搬运车俗称（）
A地龙 地虎 C地牛 D步行叉车
8.轻型货架指每层的载重量在多少公斤以下的货架（）
A 150KG B 200KG C 100KG D 300KG
9.一标准集装箱指一个长度为（）的集装箱
A 20FT B 30FT C 40FT D 10FT
10.仓库中的油类货物着火时应用（）灭火
A水 泡沫灭火剂 C沙子 D二氧化碳灭火剂
11.仓储基本的任务是（）
A流通调控 数量管理C质量管理D物资存储
12.按功能划分，仓储分为（）
A企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储
普通物品仓储和特殊物品仓储
C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储
D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储
13.在库存控制中，对A类货物的管理方法是（ ）
A同供应商建立良好关系 采用定期订购法或定量混合的订购方式
C减少这类货物的盘点次数 D给予低的优先作业次序
14.先进先出就是指（）
A先入库的商品先出库 后入库的商品先出库
C积压的商品先出库D在仓库入口处的商品先出库
15.（ ）是指建储一次（消耗完了不再重新补充）的库存。
A、安全库存 B、季节性库存 C、投机库存 D、单期库存
16.共同配送难以实施关键的原因是（ ）
A.参与人员多而复杂，企业机密有可能泄漏 B.难以进行商品管理
C.经营协调困难 D.收益、成本的分配难以平衡
17.货物在装运到交货之间，存货存放于运输设备中指的是（ ）
A、共用仓库 B、自建仓库 C、合同仓库 D、运输中的存储
18.季节性储备是为了适应（ ）的季节性要求所建立的储备。
A、用料 B、市场 C、货源供应 D、气候
19.下列（ ）不是库存管理面临挑战的原因。
A、产品寿命周期越来越短 B、产品品种数飞速膨胀
C、对交货期的要求越来越高 D、企业面临国际化的竞争
20.库存是处于（ ）的物品。
A、储存状态 B、运输途中 C、仓库里 D、物流企业中
21.货品验收检查一般在配送中心哪项作业中是必不可少的作业环节（ ）
A.进货作业 B.分拣作业 C.配货作业 D.送货作业
22.下列哪一种确定配送路线的方法运作方式简单、快速、方便（ ）
A.经验判断法 B.综合评分法 C.破圈法 D.标号法
23.商品养护的工作方针是（ ）
A.了解商品性能，合理选择条件
B.以防为主，防治结合
C.维护商品质量，保护商品价值
D.严格把关，仔细检查
24. 配送路线优化所采用节约里程法，直接体现的配送管理目标是（ ）
A.效益高 B.成本低 C.路径短 D.吨公里小
25. 现代配送的特点以及与一般送货的区别下列说法正确的是（ ）
A.配送活动中，货物不需经过分类、配组、分装整理；而送货活动则需要
B.配送活动的时间不一定准确，计划性相对较差；送货活动时间准确，计划性强
C.配送活动只能满足客户的部分需要，只是销售工作的一个普通服务项目；送货活动以满足顾客需求为前提，是一项增值服务
D.配送活动成本费用优；送货活动存在运力浪费、成本费用高
二、多项选择题（下列每题的多个选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在括号中；每题2分，共20分。）
1.计算配送成本的意义有（ ）
A.把握正确的物流实际成本
B.有利于改善企业物流管理
C.有利于分清成本发生的责任归属
D.为企业提供物流管理方面的数据和绩效考核依据，促进物流合理化
2.货物代码的功能有哪些（ ）
A.标志功能 B.分类功能 C.适应功能 D.特定含义
3. GPS的物流功能有哪些（ ）
A.实时监控功能 B.双向通信功能
C.动态调度功能 D.数据存储、分析功能
4.盘点的主要内容包括（ ）
A.查数量 B.查质量 C.查保管条件 D.查安全
5. 影响货物输送的主要因素有（）
A.城市交通状况 B.车辆因素 C.客户因素 D.管理因素
6. 影响金属商品锈蚀的内因包括（ ）
A.金属的组织结构和性质 B.金属商品的表面状态
C.金属各部位的应力状态 D.氧气的影响
7.归根结底，物流客户投诉的原因可以归纳为两种（ ）。
A、无满意度 B、结果不满 C、接收不到服务 D、过程不满
8. 仓储管理的主要目的有（ ）
A、妥善保管好存货 B、协调工作人员
C、发挥仓储服务的功能 D、降低仓储成本
9. EDI的基本特征有哪些（ ）
A.资料用统一标准 B.利用电信号传递信息
C.自定位、跟踪调度 D.计算机系统之间的连接
10.货物代码编制的原则有（ ）
A.简易性、完全性 B.单一性、一贯性
C.充足性、可扩充性 D.组织性、适应性
三、判断题（判断下面各题，正确的打“√”，错误的打“×”。每题1分，共10分。）
1.仓储的对象是生产资料。（ ）
2.仓库内的中枢指挥中心对进行有效地仓储管理作用不大。（ ）
3.理货员负责检验货物的包装、标志，对出货待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单。（ ）
4.为了保证在交货期内将产品送到顾客手中，仓储企业应尽可能增加库存。（ ）
5.进货作业中，无需对在进货时间内流经的车辆数进行调查。（ ）
6.为了确保配送业务的快速进行，储存管理的基础工作就是要对储存空间进行合理的规划与分配。（ ）
7.直接补货是将需要补货的货品直接送入动管拣货区，而不需经保管区再转送的补货。（ ）
8.配送需求计划（DRPⅠ）在流通领域主要在商贸流通企业中应用。（ ）
9.在确定配送路线目标中，绝大多数企业采用效益高目标。（ ）
10.批量拣选方式适合要货品种集中、要货单位较多的情形。（ ）
四、简答题（每小题10分，共20分）
1.简述第三方物流的特点。
2.简述流通领域的五大支柱流。
专业知识考试样卷参考答案
一、单选题（每题2分，共50分）
1.A；2.A；3.D；4.A；5.D;6.C;7.C；8.D；9.A；10.D；11.A；12.D；13.D；14.A;15.D;16.A;17.D;18.A;19.D;20.A；21.A；22.A；23.B；24.C；25.D
二、多选题（每题2分，共20分）
1.ABCD；2. ABD；3. ABCD；4. ABCD；5. ABD；6. ABCD；7. BD；8. ACD；9. ABD；10. ABCD
三、判断题（每题1分，共10分）
1.×；2.×；3.√；4.×；5.×；6.√；7.√；8.×；9.×；10.×
四、简答题（每小题10分，共20分）
1.简述第三方物流的特点。
（1）第三方物流是合同导向的一系列服务；（2分）
（2）第三方物流提供个性化的物流服务；（2分）
（3）第三方物流要求与客户企业建立长期战略合作伙伴关系；（2分）
（4）第三方物流以现代信息技术应用为发展基础；（2分）
（5）第三方物流所提供的是专业的物流服务。（2分）
2.简述流通领域的五大支柱流。
商流（2分）、 物流（2分）、 资金流（2分）、 信息流（2分）、 人才流（2分）。
附件2：托盘货物出入库技能操作考试样题
一、总体要求
1.按照题目中仓库货物出入库情境完成整个操作过程。
2.货物出入库实操分为货物组托、货物入库、货物出库三个阶段，请连贯完成。
3.二人一组，互相配合完成操作
4.情境中真实货物用实训模拟箱代替
5．操作过程中注意安全
二、仓库货物出入库情境
2015年3月12日大发仓储公司接受明天超市经营人王珊珊委托，储存苹果一批，数量20箱，现将这批货物组托，入库。
2015年3月20日明天超市由于营业需要，要求大发仓储公司出库12箱苹果。
三、具体操作流程
1.货物组托
在考试仓库区域内，按照堆码要求，用一个托盘对散置堆放的20箱货物科学、合理地码放在托盘上。组托方式可以采用重叠式、纵横交错、旋转交错、正反交错等，注意货物码放安全性、美观性。
2.货物入库
将组托完好货物用地牛拖运到货架前，换用手动叉车入A01货位，注意货位准确。
3.货物出库
将A02货物12箱货，用手动叉车出货架，换地牛拖运到仓库门口，完成出库环节。
附件3：物流运输单证填写技能操作考试样题
一、总体要求
1.按照物流运输情境填写物流运输单据。
2.物流运输情境分为公路运输、铁路运输、航空运输三种情况，请分别填写。
3.文字、数字请填写准确、清晰。
二、物流运输情境
1.公路运输情境
大昌公司老板张晓明现有一批货物发往经销商明天超市经营人王珊珊，韵达运输公司接受此单业务。具体信息为：
张晓明地址：湖北省武汉市青山区30-32-1
电话： 账号：
王珊珊地址:广东省珠海市香洲区67-3-2
电话： 账号：98765432
货物名称为：苹果 包装方式：纸箱 总重量：10吨 体积：100立方
货物预计起运时间为2014年3月21日，客户要求3天后收货
运费合计为1000元，客户自己送货，自己取货，包装等杂费100元
本货运单号为：9876012
2.铁路运输情境
大昌公司老板张晓明现有一批货物发往经销商明天超市经营人王珊珊，铁路武昌北站接受此单业务。具体信息为：
张晓明地址：湖北省武汉市青山区30-32-1
电话： 账号：
王珊珊地址:广东省广州市香洲区67-3-2
电话： 账号：98765432
此批货物起运站为:武昌北站 到站：广州南，经过：长沙站
武昌北到广州南总里程1467公里
货物名称为：苹果 包装方式：纸箱 总件数：100
货物总金额10万 总重量2750KG，此批货物总运费106元
此批货物采用零担方式
武昌北站2014年3月20日接受此批货物，并制作货运单
本货运单号为：9876012
3.航空运输情境
大昌公司老板张晓明现有一批货物发往经销商明天超市经营人王珊珊，运输方式采用飞机运输。具体信息为：
张晓明地址：湖北省武汉市青山区30-32-1
电话： 账号：
王珊珊地址:广东省广州市香洲区67-3-2
电话： 账号：98765432
此批货物起运站为:武汉天河机场 到站：广州白云机场
运输公司为：南方航空公司
货物名称为：苹果 包装方式：纸箱 总件数：100
货物总金额10万 总重量2750KG，现款支付，货到付款
附件4．考试场地的主要设施设备
序号 |
设备名称 |
规格 |
数量 |
提供方 |
1 |
塑料托盘 |
1200×1000×144（mm） |
2 |
学校实训室 |
2 |
货架 |
2组，3层，3排，2×2货位（标准货位）货位参考尺寸：L2300×W900×1350（mm） |
2 |
学校实训室 |
3 |
叉车 |
手动叉车，荷载能力1600公斤，提升高度4米（含驾驶员） |
1 |
学校实训室 |
4 |
地牛 |
OLT A101额定负载2.5吨，大高度200mm |
1 |
学校实训室 |
5 |
货物 |
多品种 |
20 |
学校实训室 |
湖北交通职业技术学院
二○一五年十二月二日
