根据《安徽省普通高校对口招生考试财经类专业技能测试考核参考纲要》的要求,结合我院实际情况,特制定本方案以规范我院2015年市场营销专业对口中职招生技能测试的组织和实施。
一、技能测试考核范围
《安徽省普通高校对口招生考试财经类专业技能测试考核参考纲要》中所规定的项目:职场沟通技能
二、考核分值、考核时间及考核方式
1、考核总分:150分。
2、考核时间:5-10分钟。
3、考核方式:面试。
三、考核内容及技能要求
1、选择某种日常生活用品。
(1)介绍此商品的性能特点。
(2)介绍此商品的构成。
(3)介绍此商品的使用方法。
(4)介绍此商品的使用注意事项。
(5)与顾客进行情景交流。
(6)显示营销人员职场沟通能力。
2、职业素养要求
(1)符合市场营销工作的基本素质要求,做到认真、细致、耐心、守纪、客观。能事前做好准备工作,能按要求进行。
(2)具备良好的人际沟通能力,注意仪容仪表。
按项目测试分数与操作规范及职业素养要求评分。
情景模拟商品推销员
(时间:10分钟,总分:150)
准考证号:姓名:总得分:
操作分项 | 分值 | 得分 |
个人仪态 | 40分 | ? |
商品介绍 | 60分 | ? |
与顾客交流 | 50分 | ? |
监考教师签名:
合肥师范学院2015年市场营销专业对口招生技能考试内容及评分标准
考试内容 | 评分标准 |
情景模拟商品推销员 | (一)个人仪态(40分) 1.仪容(仪表端庄、整洁)(10分);2.服装(服饰搭配合理,富有美感)(10分);3.目光表情(目光专注、自然,能够很好地运用目光表达,表情自然,心情放松)(20分); (二)商品介绍(60分) 4.肢体动作(动作、手势与口头表述呼应得体)(10分);5.语言表达(普通话标准,描述商品主题明确,层次分明,自然流畅,有说服力和感染力)(50分)。 (二)与顾客交流(50分) 1.目光表情(目光专注、自然,能够很好地运用目光表达,表情自然,心情放松)(10分);2.肢体动作(动作、手势与口头表述呼应得体)(10分);3.语言表达(普通话标准,与乘客沟通语言准确,表达清晰,自然流畅)(30分)。 |