汽 车 运 用 技 术 专 业 教 学 计 划 （中高职教育贯通培养专业） 1.【教育类型及学历层次】 教育类型：中高职教育贯通培养 学历层次：大专 2.【入学要求条件】 具有本市户籍的初中毕业生和符合报考条件的来沪人员随迁子女应届初中毕业生。 3.【学习年限与学分】 学习年限五年，学分257 4.【培养目标】 本专业主要培养面向国际高端品牌的汽车服务企业，符合国际水平的职业素养，具备良好的企业忠诚度和品牌荣誉感，有良好的理解与沟通能力、团队协作能力，掌握先进的汽车售后服务技术，能胜任汽车维护、汽车保养、汽车检测与维修、汽车维修业务接待等岗位和适应相关迁移和发展岗位的，具有主动学习意识和终身发展能力的知识型、发展型技能人才。 本实施计划是依据我校今年2012年9月完成的由市教委立项的《上海市职业教育国际水平汽车运用与维修专业教学标准》，尤其是中高职贯通“高职（五年一贯制）”专业教学标准而开发设计的与国际水平对接的中高职贯通培养教学实施计划。本实施计划的内涵特征，旨在以构建现代职业教育体系为背景，探究系统培养国际水平技能型人才模式，推动职业教育汽车运用技术专业教学国际化，提升教学质量内涵建设，使我国职业教育汽车运用技术专业教学标准达到发达国家水平，以适应全球化时代技能型人才的培养需求。 5.【职业面向及职业能力要求】 1）职业面向 主要就业方向：汽车维修、汽车维修业务接待、汽车零配件管理、二手车评估等方面的汽车零配件及供应高端品牌汽车销售与服务企业 2)岗位职业能力要求
序号 |
核心工作岗位及相关工作岗位 |
岗位描述 |
职业能力要求及素质 |
1 |
汽车维修 （核心岗位） |
负责新车检验；车辆维护、保养，车辆性能检测与维修工作；。 |
1、掌握汽车的基本知识。 2、熟悉汽车的总体结构。 3、掌握汽车常规保养的内容和要求。 4、具有吃苦耐劳的精神。 5、具有安全、健康、环保的工作意识。 6、具有良好的沟通、协调能力。 7、具有持续再学习的能力。 |
2 |
汽车维修业务接待 （核心岗位） |
负责客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系。 |
1、有较好的部门组织协调能力，能较好地与部门领导和维修人员进行沟通。 2、能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确了解汽车故障现象。 3、熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写相关工作表单。 4、掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作，熟练使用维修企业管理软件。 |
3 |
汽车零配件管理 （相关岗位） |
负责管理汽车零配件的采购、提货、入库、出库、配送、领料报损申报，以及库房管理等工作流程。 |
1、熟悉汽车的总体结构。 2、了解汽车零配件的损耗规律。 3、有较强的计算机操作能力。 4、有较好的沟通、协调能力。 5、专心、细致的工作态度。 |
4 |
二手车评估 （相关岗位） |
负责对有二手车出售、置换意向客户的车辆进行性能、价值评估；协助进行二手车整备认证工作；协助进行二手车过户工作。 |
1、了解二手车的销售流程。 2、精通二手车鉴定和评估方法。 3、熟悉汽车市场和国家有关二手车的管理规定。 4、熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力。 5、有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户进行沟通。 |
3）能力结构总体要求
专业能力 |
社会能力 |
方法能力 |
1、具备计算机操作能力 2、具备汽车正确使用和养护能力 3、掌握汽车的构造和维修的基本技能 4、具备汽车检测和故障诊断能力 5、具备外语专业资料的查询能力 6、掌握汽车售后服务知识与基本技能 |
1、具有良好的职业道德，遵纪守法 2、具有良好的人际交流和沟通能力 3、具有良好的团队合作精神和客户服务意识 4、具有能吃苦和再学习的精神 5、具有主动工作的精神 |
1、制定工作计划的能力 2、解决实际问题的能力 3、独立学习新知识、新技术的能力 4、评估总结工作结果的能力 5、计算机的办公软件、汽车相关软件的操作能力 |
4)核心岗位资格证书
序号 |
职业资格证书名称 |
颁证单位 |
等级 |
1 |
机动车检测维修士 |
交通运输部职业技能鉴定指导中心 |
|
2 |
汽车维修工 |
上海市职业技能鉴定中心 |
三级（高级工） |
3 |
汽车驾驶证 |
上海市公安局 |
C2 |
在条件允许的情况下，亦可通过认证考核，获取在国际上认可的专业技术证书。 6.【典型工作任务及其工作过程】
序号 |
典型工作任务 |
工作过程 |
1 |
汽车维修 |
1）新车检验PDI 2）车辆常规维护、保养 3）汽车发动机拆装和分解，检测和修理（或更换零件） 4）汽车变速器拆装和分解，检测和修理（或更换零件） 5）汽车制动系统、转向系统、悬架系统拆装和分解，检测和修理（或更换零件） 6）汽车电气系统拆装和分解，检测和修理（或更换零件） 7）汽车常见故障诊断和排除 8）汽车性能检测和调整 |
2 |
汽车维修业务接待 |
1）业务预约 2）客户接待 3）车辆基本信息和技术状况登记 4）车辆基本故障诊断和检查 5）维修估价、维修时间估计 6）维修合同签订 7）跟踪维修进度并通报用户、有维修增项及时与用户沟通 8）交车前的检查与交车 9）结算（维修内容解释、付款项目解释） 用户跟踪服务（电话回访） |
2）专业核心课程 (1)《汽车概论》 《汽车概论》是一门专业入门级课程，主要介绍汽车的发展历史（人物和事件）、汽车的品牌和产品、汽车商品的编码规则、汽车的未来发展趋势以及其他与汽车相关的内容等。通过有关内容的介绍，使学生进一步拓展汽车知识学习的视野，逐渐进入专业学习和职业培训的氛围。课程具有高度的综合性，它起着通晓汽车常识、普及使用维修知识、激发专业兴趣和爱好，提高学生对汽车的鉴赏能力，促进职业意识的重要作用。是一门科学与人文融合的专业入门课程，是一门博览本专业主要课程精要的导学课程。 (2)《汽车机械常识》 《汽车机械常识》是一门专业入门级课程，主要讲解和训练学生，结合汽车主要结构部件，学习有关力学分析、读图制图、结构分析、液压传动等方面的知识。通过学习，使学生能够了解与汽车结构相关的机械基础方面的知识，掌握一定的基础技能。主要包括：认识汽车结构部件中机械件的连接方式和配合方式，能看懂汽车常见零部件的机械零件图和结构图，会使用常用的工具、量具，认识汽车常用材料的种类。 (3)《汽车使用与日常维护》 《汽车使用与日常养护》是一门专业核心课程，通过学习和技能训练，使学生掌握汽车的正确使用方法和日常养护的基本知识和基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （4）《汽车保养规范》 《汽车保养规范》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车维修业务中占70%的保养类型、作业规范和流程。通过本课程的学习，可以知道汽车常用燃料、润滑油的性能和选用方法；知道新车的交车前检验（PDI）项目和作业方法；知道汽车定期保养的分类和作业项目并能进行规范操作；学会选择和使用常用、专用工具，懂得安全操作规范和5S理念。学习该课程后学生能胜任汽车维修的常见作业，掌握汽车售后服务岗位必须的保养服务技能。 （5）《发动机系统检修》 《发动机系统检修》是一门专业核心课程。《发动机系统检修》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车发动机的结构特点和工作原理，通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉发动机的结构组成，运行方式和控制原理，能选择合适的工具和设备，按照规定的步骤和合理的方法，完成主要总成件和零部件的拆装工艺和检测项目，能根据检测的结果，判断工件的性能，并做出合理的处置意见，能对发动机系统的常见故障进行基本的检测，给出正确的处理意见。在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （6）《变速器系统检修》 《变速器系统检修》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车手动变速器、自动变速器的结构特点和工作原理，通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉变速器的结构组成，运行方式和控制原理，能选择合适的工具和设备，按照规定的步骤和合理的方法，完成主要总成件和零部件的拆装工艺和检测项目，能根据检测的结果，判断工件的性能，并做出合理的处置意见，能对变速器系统的常见故障进行基本的检测，给出正确的处理意见。在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （7）《汽车底盘系统检修》 《汽车底盘系统检修》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车制动系统、转向系统、悬架系统的结构特点和工作原理，通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉汽车底盘各分系统的结构组成，运行方式和控制原理，能选择合适的工具和设备，按照规定的步骤和合理的方法，完成主要总成件和零部件的拆装工艺和检测项目，能根据检测的结果，判断工件的性能，并做出合理的处置意见，能对底盘系统的常见故障进行基本的检测，给出正确的处理意见。在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （8）《汽车电气系统检修》 《汽车电气系统检修》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车电气系统的结构特点和工作原理，包括动力电源、起动装置、汽油机点火装置、车辆灯光、车身电器等分总成。通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉汽车电气各分系统的结构组成，运行方式和控制原理，能选择合适的工具和设备，按照规定的步骤和合理的方法，完成主要总成件和零部件的拆装工艺和检测项目，能根据检测的结果，判断工件的性能，并做出合理的处置意见，能对电气系统的常见故障进行基本的检测，给出正确的处理意见。在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （9）《汽车空调系统检修》 《汽车空调系统检修》是一门专业核心课程。课程主要讲授汽车空调系统的结构特点和工作原理，包括制冷剂的类型、特点等。通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉汽车空调系统的结构组成，运行方式和控制原理，能选择合适的工具和设备，按照规定的步骤和合理的方法，完成制冷剂回收和加注（添加）工作，完成主要总成件和零部件的拆装工艺和检测项目，能根据检测的结果，判断工件的性能，并做出合理的处置意见，能对空调系统的常见故障进行基本的检测，给出正确的处理意见。在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （10）《汽车性能检测》 《汽车性能检测》是一门专业核心课程。课程主要讲授和现代汽车维修行业常用的汽车性能检测技术，训练学生学习国内外常见汽车车型性能检测的实际操作方法：包括四轮定位检测、车轮动平衡检测、灯光检测、发动机综合性能检测、发动机尾气检测、汽车检测线、汽车电控系统检测以及检测工具的使用等内容。通过理论学习和技能训练，要求学生能够熟悉汽车性能检测的基本理论，在技能操作过程中，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和团队合作的品质，树立环保、节能、安全的工作意识。 （11）《汽车专业英语》 《汽车专业英语》是一门专业核心课程，也是培养学生适应企业用人需求，适应职业生涯发展，与国际职业水平接轨的重要课程。课程主要通过介绍关于汽车专业方面的英语文献资料，使学生了解工科领域常见专业文献和技术资料的撰写形式，锻炼学生的英语理解能力和翻译能力，要求学生熟悉并牢固掌握常见的汽车专业词汇（包括专业领域内的常见缩略语），能借助工具书或者其他资源，顺利阅读和正确理解有关的专业技术文件。 8.【课程考核要点】 考核应以形成性考核为主，可以根据不同课程的特点和要求采取笔试、口试、实操、作品展示、成果汇报等多种方式进行考核； 考核要以能力考核为核心，综合考核专业知识、专业技能、方法能力、职业素质、团队合作等方面； 各门课程应该根据课程的特点和要求，对采取不同方式、对各个方面的考核结果，通过一定的加权系数评定课程终成绩，具体每门课程的考核要点、权重由课程教学方案负责人制订。 |
