2014年山东矿山机械厂技工学校航海乘务员专业的常见问题
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2014年07月16日06:04 山东矿山机械厂技工学校 内容被挡住，点击这里看完整内容
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1、问题：应聘海乘前要参加培训吗？
回答：是的，事先必须参加培训。据专业人士介绍，邮轮海乘人员需要相当高要求的外语基础及服务意识，集中表现在熟练的外语、职业技能，服从意识，跨文化交流，适应能力，良好的职业素养，在发生突发事件时还要有灵活应变能力。可目前中国的邮轮海乘人才很少，出现大量的职位空缺。从事海乘工作除必须掌握一般的旅游、酒店管理知识外，还要学习国际海事法律、游轮服务、海乘专业英语等知识和熟练的英语口语交流技能，接受游泳、跳水、海上急救等训练，并考取海员专业培训合格证，办理国际海员证等相关证书。这些知识和技能一般都没有被纳入到旅游、酒店管理专业学习内容中。
2、问题：在邮轮上的连络方式为何?
回答：船上都有每日报纸，在每一间舱房都有安装电视、电话，您可以打电话给远方的亲朋好友，并备有传真机可接收发送重要讯息。在新型邮轮上更有网路咖啡馆，提供上网和收发E-MAIL服务，让您轻松又方便与外界保持连系。
3、问题：在船上是否容易认识新朋友？回答：在船上是认识新朋友好的地方，因为每一个人都是友善的。船上气氛是热诚，休闲的您会有许多共同事物来交谈。在晚宴，在鸡尾酒会，在泳池旁或沿甲板的栏杆。不要惊讶，甚至您会发现会安排明年与他们在船上再度碰面。
4、问题：晕船是否是个问题？回答：您绝对不用担心，邮轮公司的船上都有平衡翼的装置，能事先得到精准的气象资讯的能力，更备妥有效的医药，因此大多数的晕船情形都会被一一消除。
5、问题：邮轮是否适合小孩旅游？回答：是的。邮轮公司有专为儿童设计的游乐场所，并有专门人员负责教导及照顾，他们会让孩子们随时保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜欢游泳，运动，游戏，电影和到新地方的探险，他们会喜欢全家去邮轮渡假。您将会发现儿童很快的适应船上的生活，根本不需要花时间去想孩子们每分钟要做些什么。
6、问题：邮轮上的夜晚可以做什么？回答：在夜晚，船上的生活才正要开始。多样的丰富活动，像是百老汇式秀、舞蹈，夜总会现场表演，DISCO，酒吧，电影和新朋友的聚会。船上也有赌场，还有许多特别活动，例如船长的鸡尾酒会，乘客的才艺表演，午夜自助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣赏海上壮观的日出。
7、问题：邮轮上的餐点是否都是五星级的水准？回答：是的。邮轮公司提供的餐点拥有五星级饭店般的正式西餐宴席，诸如开胃菜，沙拉，汤，蔬菜和甜点等一应俱全，而且没有限制您要点什么或多少。因为邮轮上提供世界各国精致美味的餐食，不论是中式料理寿司吧、泰式风味餐、美国及各地佳肴，应有尽有；您也可选择清淡或低卡路里的食物。而棒的是您不会在菜单上看到价格。
8、问题：在邮轮上工作安全吗？回答：现代豪华邮轮的排水量都是万吨以上，抗风浪能力强；在海上走的都是旅游航线，是各国重点保护的海域；船上的医疗、救护设备很完备，急、重病不需下船治疗。
9、问题：海乘工作中会遇到哪些困难？
回答：（1）获得邮轮工作需要事先培训，并交纳一定的培训和出国申请费用。
（2）在船上，每天工作时间在10小时不等，当然超时部分能够获得加班工资。
（3）员工居住的地方没有单间，一般是2人以上共同使用一个房间，房间一般在船的底层，没有海景，房间一般有24小时的免费热水、储物柜、电视，因此你可能要改变一下你自己的一些生活习惯。
（4）每次出海要6―10个月，你可能会想家。
10、问题：在邮轮上工作还有其它好处吗？回答：（1）免费周游世界，浏览世界上美丽的度假圣地的风景。在短短的时间内，可以到许多国家免费旅游。
（2）虽然你大部分时间在船上，但是你仍然有机会上岸去购物，逛街。
（3）由於船上的雇员80％来自於世界各地，因此你有就会与世界上很多朋友举行交往，了解各国文化，扩大你的社交范围。
（4）用不了半年，你的英语水平会获得令人吃惊的进步。
（5）由於你拥有的从业经验，归国後，大部分星级酒店会给你很高的职位和工资水平
（6）由於你在船上一切全部免费，除个人用品外，你不需要支付房租，水费，电费。而且拥有很高的报酬，因此短期内可以积累起相当的财富。
（7）船上有良好的医疗保健机构，大部分设施向雇员免费。
（8）能够在邮轮上旅行的客人都是拥有相当实力的国外上层人物。因此你能够有就会和他们接触和交往。
11、问题：海乘人员在工作中获得的小费要上缴吗？回答：不上缴。国外游客有付小费的习惯，并且在游客上船前，旅游部门已经提醒游客接受服务要付小费。
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