物业管理
基本学制：3年
培养目标:
本专业培养物业管理与服务人员
就业面向:
本专业毕业生主要面向住宅小区、写字楼宇、饭店、商厦、各类场馆、公司等物业管理基层部门，从事客户服务、档案资料管理、设备管理、房屋修缮管理、环境管理等物业管理服务工作。
职业能力要求:
1．掌握物业管理的之策与法规，具有良好的职业道德和较强的服务意识；
2．熟悉物业管理业务，掌握现代物业管理基本理论和方法，能熟练操作物业管理软件处理物业业务；
3．掌握物业管理工作的程序、内容、方法及应达到的标准，能组织修缮、保养及维护物业；
4．了解一定的建筑知识，熟悉常见的房屋设备，能看懂房屋构造图；
5．具有从事房屋配套设备管理、环境管理等工作的能力；
6．掌握文秘档案管理、物业财务管理的基本知识，具有一定的办文、办事能力及财务基础；
7．具有较强的语言表达能力、沟通协调能力及处理公共关系事物的基本素质，能妥善处理业主事务。
专业教学主要内容
物业管理基础、房屋构造与识图、物业管理实务、智能楼宇、物业客户服务、物业电工、智能楼宇管理师等专业知识。
在校内外进行物业管理软件应用实训、物业管理综合实习。
专业（技能）方向
社会物业管理、写字楼物业管理、商厦物业管理、场馆物业管理
对应职业（岗位）
智能楼宇管理师、物业管理员
职业资格证书举例
智能楼宇管理师、英语等级证、普通话等级证、计算机等级证等
继续学习与专业举例
高职：物业管理
招生人数：30人
楼宇智能实训室
原标题：2014年北京市延庆县第一职业高中招生专业物业管理
