基本学制:3年
培养目标:
本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。
就业面向
本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅游社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。(京西北旅行社、明皇蜡像宫、国家博物馆等)
职业能力要求
1.遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意思及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;
2.掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;
3.具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
4.具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;
5.了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;
6.掌握旅游社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。
专业教学主要内容
旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅游社业务和管理、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪等。
在校内进行普通话口语训练、模拟导游实训;在旅游企事业单位进行顶岗实习。
专业(技能)方向
旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联
对应职业(岗位)导游、公共游览场所服务员、展览讲解员、旅行社计调、旅行社外联
职业资格证书举例
导游证(2012年与北京国旅培训中心合作)、展览讲解员
继续学习与专业举例
高职:旅游管理、涉外管理、导游、旅行社经营与管理
本科:旅游管理
招生人数:50人
2012年 刘思宇 北京联合大学 英语专业 本科
晋宝忠 京西北旅行社 国内导游
温彩霞(左)田倩(右) 北京明皇蜡像宫 讲解员
原标题:2014年北京市延庆县第一职业高中招生专业--旅游服务与管理