2013年烟台工程职业技术学院(烟台高级技工学校)德邦物流股份有限公司简介及招聘简章

德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2012年8月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2400多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5100余台，全国转运中心总面积超过79万平方米。 

    德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造大的价值。

    德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

营业员	1、 接待客户，指导客户填写托运单、制单、制作标签； 2、 到达货物自提办单、联系客户送货，请车等； 3、 为客户提供业务咨询及货物跟踪服务； 4、 货物出险时，协助客户办理保价理赔； 5、 执行6S，树立部门店面形象； 6、 部门日常情况录入，数据统计等。	1、2013年毕业的全国统招应届专科生；财经类、交通运输类、公共关系类、物流管理类专业，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑； 2、工作严谨执行力强，有较强抗压能力，良好的沟通能力及团队合作精神； 3、认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始，有远大理想和抱负。
客服	1、 货物异常跟踪处理，信息反馈等； 2、 客户投诉事件调查处理等； 3、 执行6S，树立部门店面形象； 4、 部门日常情况录入，数据统计等； 5、 网络客户业务交流等。	1、2013年毕业的全国统招应届专科生；专业不限，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑； 2、普通话标准、音色佳、理解能力强； 3、熟练使用常用办公软件，打字50/分（可后期培养）。
营运分析类	1、 对市场或行业客户进行市场调研，提供拓展业务和提升服务的建议； 2、 汇总地区市场信息编写市场综合分析报告； 3、 负责新业务的宣传推广，监控新业务运行质量、时效、业务量等方面工作； 4、 根据公司物流系统进行分析、设计和规划，达到资源的优化配置。	1、2013年毕业的全国统招应届专科生； 2、物流管理类、工程管理类、工业设计类等相关专业； 3、逻辑思维、创新能力强、并具有较强的沟通能力，具有积极进取的心态和敬业精神，责任心强。

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