一、考试性质
物流管理专业技能考试大纲是为中等职业技术学校物流管理专业类优秀毕业生升入高等职业技术院校入学考试而制定的。
二、考试目标与要求
（一）考试目标
本考试旨在考查学生对物流管理专业基础理论知识及相关物流基本技能操作的掌握程度,为学生进一步深造学习物流管理专业提供依据。
（二）能力要求
1.基本要求
（1）熟练掌握物流专业基础知识；
（2）具有物流相关信息收集和处理的能力；
（3）具有简单物流案例分析能力；
（4）具有良好的职业精神与职业素养。
2．技能要求
能利用资料和工具按照行业通用的规范和要求进行入库作业、在库管理作业、订单采集与处理、出库配送作业的管理与规划设计。
三、考试范围与依据
根据教育部中等职业学校物流专业教学大纲，以“物流工作规范”和“物流师国家职业标准”中的四级物流员职业资格要求为规范，参照中职学校物流管理学、物流仓储、运输管理实务等专业技术课程教学内容，制定本考试大纲。
（一）专业知识考试：
1.考试知识点:
（1）物流基础知识：物流的分类、物流定义、运输方式及特点、商品分类与编码、常见的物流周边设备的应用、条码的基础知识。
（2）仓储与配送实务：仓储和基本知识、仓库选址布局规划能力、仓储库内作业能力、库存控制管理能力、保税仓库管理能力、仓库货物配送组织能力。
（3）运输管理实务：运输基础知识、运输基本业务、基本运输组织方式、特殊运输组织方式。
（4）助理物流师知识要点：物流基础知识、物流系统及其构成、物流成本、服务、质量与标准化、第三方物流、物流技术及其装备、供应链管理、国际物流。
2.参考资料
（1）《现代物流学》，申纲领主编，2010-08-01第一版，电子工业出版社。
（2）《仓储与配送实务》，刘小玲主编，2011.6第一版，南京大学出版社。
（3）《物流运输管理》，林慧丹主编，2008年1月第一版 ，上海财经大学出版社。
（4）《国家职业资格培训教程助理物流师》，劳动和社会保障部中国就业技术指导中心编写，中国劳动社会保障出版社。
（二）技能操作考试：
考试知识点：
1.入库作业
（1）库内接货。主要是根据送货单直接与送货人员办理交接手续。
（2）入库验收作业。核对单证，当面验收并做好记录。
（3）办理入库手续。指交货单位与库管员之间所办理的交接工作。其中包括：填制入库单；制作货卡；建立商品明细账；建立入库商品资料档案。
2.在库作业
（1）堆垛作业；（2）保管作业；（3）盘点作业。
3.出库作业
（1）出库订单处理。主要包括录入出库订单、生成作业计划、打印出库单。
（2）拣选作业。根据电子标签提示拣选货物。
（3）打包和搬运作业。主要包括装箱、封口、打包、标签粘贴、搬运。
（4）发货作业。根据出库单与接货人员交接。
四、考试形式和内容
（一）专业知识考试
考试方式及时间
专业知识考试为笔试闭卷，时间90分钟，考生须在规定时间完试内容，请考生自带纸张和黑色中性笔。
考试内容及评分标准：
单项选择题，每题1分，共50题，总分50分；
判断改错题，每题1分，共20题，总分20分；
案例分析题，每题15分，共2题，总分30分；
合计100分。
（二）技能操作考试
1.考试方式及时间
专业技能操作考试为现场操作，并如实填写相关技能操作单证（技能操作期间请注意设备操作安全规范；考试结束后，注意设备归位，用具摆放整齐，保持作业环境的整洁），考试时间为45分钟。
2.考试内容及评分标准（内容分必考项目和选考项目，选考项目应不少于三选一）。
必考项目：现场面试，考生基本素质的考核，占50分。
选考项目: 考生从入库作业、在库作业、出库作业三个项目中随机抽取一个进行操作，并如实填写相关技能操作单证，占150分。
附件一:物流管理专业知识考试样题
附件二:物流管理技能操作考试样题
附件一
物流管理专业知识考试（考试时间：90分钟）
（一）单项选择题：（每题1分，共50分）
1.运输按中途是否换装可分为直达运输与（）
A 中转运输 B 联合运输 C 集货运输 D 配送运输
2.从货运量大小来分货物可分为大宗货物与（）
A 件杂货物 B 普通货物 C 贵重 货物 D 箱装货物
3.运输距离和运输费用的关系是（）
A 正比关系 B 反比关系 C 没有关系 D 距离越长费用越低
4.运输能力大的是（）
A 水路运输 B 公路运输 C 铁路运输 D 航空运输
5.运输费用低的是（）
A 航空运输 B 管道运输 C 铁路运输 D 水路运输
6.水路运输按船舶航行的区域可分为内河、沿海、近海和（）
A 散货运输 B 件杂货运输 C 远洋运输 D 零担运输
7.船舶的航速以（）来表示
A 节 B 公里 C 海里 D 海里/小时
8.班轮运价表中W表示（ ）
A 重量吨 B 容积吨 C 净载重吨 D 总载重吨
9.一杂货班轮公司承运某批货物，运费吨为1，基本运价为每运费吨100美元，其基本运费是多少（ ）
A 50美元 B 100美元 C 200美元 D 300美元
10.运输速度快的是（）
A 公路运输 B 铁路运输 C 管道运输 D 航空运输
11.CA指的是（ ）
A 中国国际航空 B 中国东方航空 C 中国南方航空 D 上海航空
12.航程为8000KM以上的飞机是（ ）
A 远程飞机 B 中程飞机 C 进程飞机 D 支线飞机
13.B747是（ ）公司生产的飞机
A 波音 B 麦道 C 空客 D 图波列夫航空科学技术联合体
14.国际航空运输协会的缩写是（）
A IACA B IATA C FIATA D 菲亚塔
15.航空运单分为航空主运单和（）
A 航空分运单 B 航空从运单 C 航空提单 D 航空费用单
16.铁路机车从动力来分可分为蒸汽机车、内燃机车和（）
A 柴油机车 B 柴电混合机车 C 汽油机车 D 电力机车
17.P64指的是铁路车辆中的（ ）
A 敞车 B 平车 C 棚车 D 罐车
18.铁路货物运输中的货物发送期间为（）
A 一天 B 两天 C 三天 D 四天
19.当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，这种运输叫（）
A 整车运输 B 零担运输 C 集装箱运输 D 托盘化运输
20.当一批货物的重量、体积、状态需要一辆以上的车运送时，此种运输叫（）
A 零担运输 B 整车运输 C 非零担运输 D 班车运输
21.使用一辆标重为50T的敞车装运45T煤炭，其计费重量是多少（ ）
A 50t B 45t C 46t D 60t
22.轻型货车的车牌是（）
A 黄牌 B 白牌 C 蓝牌 D 黑牌
23.某条公路的编号是G101，则此条公路是（ ）
A 国道 B 省道 C 县道 D 高速公路
24.公路货运中的零担指的是一批货物的重量在几吨以下（）
A 3t B 4t C 2.5t D 4T
25.我国托盘的标准尺寸是（）
A 1000MM*1000MM B 1100MM*1000MM
C 1200MM*1000MM D 1200MM*1100MM
26.人力托盘搬运车俗称（）
A 地龙 B 地虎 C 地牛 D 步行叉车
27.轻型货架指每层的载重量在多少公斤以下的货架（）
A 150KG B 200KG C 100KG D 300KG
28.仓库中的油类货物着火时应用（）灭火
A 水 B 泡沫灭火剂 C 沙子 D 二氧化碳灭火剂
29.一标准集装箱指一个长度为（）的集装箱
A 20FT B 30FT C 40FT D 10FT
30.连续输送设备中输送距离长的是（）
A 气力输送机 B 斗提机 C 埋刮板式输送机 D 带式输送机
31.仓储基本的任务是（）
A流通调控 B数量管理 C质量管理 D物资存储
32.按功能划分，仓储分为（）
A企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储
B普通物品仓储和特殊物品仓储
C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储
D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储
33.在库存控制中，对A类货物的管理方法是（ ）
A同供应商建立良好关系
B采用定期订购法或定量混合的订购方式
C减少这类货物的盘点次数
D给予低的优先作业次序
34.入库业务管理任务不包括（）
A安排货位
B根据商品入库凭证，清点商品数量
C对入库商品进行接收检查
D按照规定程序办理各种入库手续和凭证
35.盘点的周期因盘点方法不同而不同，对于定期盘点，一般一年（）
A1―2次 B1―4次 C1―6次 D1―12次
36.先进先出就是指（）
A先入库的商品先出库 B后入库的商品先出库
C积压的商品先出库 D在仓库入口处的商品先出库
37.通过平衡订货成本和保管仓储成本，确定一个佳的订货批量来实现低总库存成本的方法称为（）
A定期订购控制法 B经济订货批量模型
C定量订货控制法 D物料需求计划库存控制法
38.用水扑灭一般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，后使燃烧终止的灭火方法称为（）
A窒息法 B冷却法 C隔离法 D化学抑制法
39.将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式是（）
A 订单法 B 批量法 C 摘果法 D 播种法
40.关于定量订购控制法，下列说法不正确的是（）
A能经常地掌握库存储备动态，及时地提出订购，不易出现缺货
B保险储备量较少
C每次订购量固定，便于包装运输和保管作业
D由于多种物品一起订购，可以编制较实用的采购计划
41.（ ）是搬运车辆中应用广泛的一种。
A 侧面式叉车 B 平衡式叉车 C 前移式叉车 D 高位拣选叉车
42.仓库选址分析中主要考虑的因素是服务可得性和（）
A 服务成本 B 采购成本 C 储存成本 D 运输成本
43.负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等仓储作业人员称为（）
A营销管理人员 B业务管理人员
C仓储管理人员 D搬运管理人员
44.与空气接触后，会因发生剧烈氧化而产生热，当热量达到本身的燃点时就自行燃烧的危险品称为（）
A自燃物品 B遇水燃烧物品 C易燃液体 D氧化剂
45.仓储安全管理的重要措施是（）
A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度
B保证仓储安全生产的投入
C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传
D提高警惕，严防不法分子破坏
46.随着闭环的物料需求计划系统中又加入了对制造范围的资金控制，计划方法的名称随着控制对象的升级而改为制造资源计划，即（）
A MRP B ERP C MRPⅡ D JIT
47.下列哪种堆码方式便于采用现代化的大型机械设备，节省包装材料，提高仓容的利用，降低运费（）
A 散堆方式 B 垛堆方式 C 货架方式 D 成组堆码方式
48.存货成本的组成一般不包括（）：
A 储存成本 B 订货成本 C 购置成本 D 质量成本
49.我国托盘国家标准优先选择的规格是（）
A 1200mm×800 mm B 1200 mm×1000 mm
C 1219 mm×1016 mm D 1100 mm×1100 mm
50.（ ）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。
A 出货 B 送货 C 理货 D 备货
（二）判断题（每题1分，共20分）
1.四种运输方式中灵活的是公路运输（ ）
2.长距离，大宗货物运输应优先考虑水路运输（ ）
3.蜜蜂在铁路运输中不能做整车运输（ ）
4.浓硫酸可以用铁质容器装运（ ）
5.空驶在运输中是合理的（ ）
6.油漆是危险品（ ）
7.零担货物每批件数不能超过300件（ ）
8.某票货物重量为600公斤，体积为2立方米，则此货物为轻泡货物（ ）
9.人力托盘搬运车的有效作业范围为1000M（ ）
10.我国现有的托盘中主要的是木质托盘（ ）
11.配送是物流中一种特殊的，综合的活动形式，是商流和物流的紧密结合，包含了物流中若干功能要素的一种物流活动。（ ）
12.专门储藏粮食的的场所称作“库房”，专门储藏兵器的场所称作“仓廪”。 （ ）
13.保税仓库是专供存放未办理关税手续而入境或过境的货物的场所，保税期一般为3年 （ ）
14.提货车辆和提货人员可以进入存货区，同仓库搬运人员一起搬运货品。（ ）
15.做好物流配送中心安全管理工作要以消防工作为核心，认真贯彻“预防为主”的方针，确保人身、货物和设备的安全 （ ）
16.退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。（ ）
17.铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。 （ ）
18.装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。 （ ）
19.为了保证货物在仓库中的完整性，配送中心不能够对货物做任何形式的加工。（）
20．A类库存对企业是为重要的，因此需要的安全库存量较大。（ ）
（三）案例分析题（每题15分，共30分）
案例一：
甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心.这票货物价值为150万元.T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元.甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣.
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0.1元.已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）
B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）.由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天.询价后得知，陆运运费为每公里0.05元/台，装卸费为每台0.1元，水运运费为每台0.006元/公里.
C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元.它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%.
案例二：
康城公司是洋澜市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为洋澜市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。
公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。
公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。
公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，每张订单的拣货时间为10―20分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
根据以上案例，回答问题1、问题2和问题3，本题总分15分。
1．请说明按订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的具体操作方法。
2．请比较上述两种拣货法的优缺点；
3．请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。
参考答案：
单选题：
1―5 AAAAD 6―10CAABD 11―15AAABA 16―20 DCABB
21―25 BCAAD 26―30 CABAD 31―35DDACB 36―40 ABBDD
41―45 BDCAA 46―50 CDDBC
判断题：
1―10 √√×√×√√√×√
11―20√×××√×√×××
案例分析题：
案例1：
方案一：成本=（0.05*1100+0.1*2）*500+30*500*0.5=27600+7500=35100元。
方案二：成本=（0.05*37+0.1*6+0.006*1200+30*2.5）*500=42325
方案三： 成本=22800元，可能追加成本=（2.5/0.8―2.5）*30*500=9375
高成本为32175元.
答：佳方案为方案三，因为该方案的成本低.
案例2
1. (1)订单分别拣货法，又称为摘果式拣货。这种方式是针对每一张订单，按照订单上的品种数量，拣货人员在仓库内巡回，依次从物品存放位置取出商品，直至拣出所有货品，完成一张订单的拣货。
(2)批量拣选，又称为播种式拣货。这种方式是把多张订单合并为一个拣货单，拣货单上按商品的品项和数量分别汇总，拣货后再按客户的订单再把物品分配至每一张订单上。
2．(1)订单分别拣货法，又称为摘果式拣货。这种拣货方式的优点有：订单处理简单；拣货作业简单；适用于订单较少，但品项较多的订单的拣选；人员素质要求低；培训简单；容易实施且弹性大。
摘果式拣货方式的缺点有：拣货行走路线长；拣货效率较低；差错较多；不适于较重类货物的拣选；少量多次拣货情况下，造成大量重复行走。
(2)批量拣选拣货方式，又称为播种式拣货的优点：大大缩短拣货行走的距离；消除拣货重复行走；提高拣货效率；适用于订单数量多、晶项少的拣货睛况；
批量拣选拣货方式的缺点：订单处理时间较长；作业流程复杂；对人员素质要求高；对信息系统的要求高；增加人工搬运次数。
3．(1)问题描述与分析
1)由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多；
2)由于订单增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选；
3)由于按订单拣选，差错率较高，需要从新拣货，成运作效率低。
(2)解决方案
1)更改拣货方法。采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单；每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物；
2)重新设计货位。根据货物的周转速度进行ABC分类，把周转速度快的货物放在低的楼层，并靠近电梯和通道，这样也同样能提高拣货效率；
3)可以在一层设置专门的拣货区域，采用按订单拣货的方式，而其它楼层的货物需要向拣货区域补货，这种方法也能提高拣货效率；
4)增加设备投人。在进行投资评估后可增加一部电梯，解决目前的瓶颈；
5)人员培训。可通过对拣货人员的培训，降低差错率，提高拣货效率。
附件二
物流管理技能操作考试（从三个项目中任选一项目，考试时间45分钟）
一、入库作业，具体分为入库前准备、货物接运、货物检验、办理入库手续。
1.入库前准备。货位准备是否及时合理，验收、入库所需设备及单证是否准备齐全。
要求：合理安排货物储位，准备好入库单据资料。
2.验收入库：货物初检工作是否合理，送货清单签收是否规范。
要求：合理办理货物交接手续。
3.货物检验：检验方法是否得当，检验结果是否准确，验收单的填写是否完整规范，对验收中出现的问题处理是否得当。
要求：使用恰当的检验方法，正确的填写商品验收单。
4.货物入库：制作入库单、货卡和商品明细账，并建立资料档案。
要求：合理填写商品入库单和货卡。
二、在库作业，具体分为堆垛、保管、盘点。
1.入库货物堆垛。
要求：会根据货物实际情况选择正确的堆垛方式。
2.货物的保管。
要求：能正确分析货物的自然属性；能采用适当的商品养护措施。
3.货物的盘点。
要求：制作或填写盘点单据；正确的进行盘点结果处理。
三、出库作业，具体分为订单录入、拣选出库、打包和搬运、发货。
1.订单录入：正确录入出库订单，生成作业计划，打印出库单。
要求：录入正确，迅速。
2.拣选出库：根据电子标签提示、按作业计划拣选货物。
要求：拣选货物正确、迅速。
3.打包和搬运作业。主要包括装箱、封口、打包、标签粘贴、搬运。
要求：对拣选出得货物正确装箱；能较熟练的使用半自动打包机进行田字打包；正确粘贴标签，和出库单相应内容的填写；正确，迅速的将货物由包装作业区搬运到理货区。
4.发货作业。根据出库单与接货人员交接。
要求：发货交接无误差。
原标题：2013年鄂州职业大学单独招生物流管理专业考试大纲
