（三）、销售主管培训班
1、培训对象：
销售团队经理、主管及业务骨干
2、培训时间：7天（含往返各1天）
3、课程设置：
课 程 | 课 时 | 师资/组织部门 |
开班典礼、班级文化建设 | 2 | 班主任 |
销售团队激励与发展 | 8 | 人保财险内训师 |
渠道管理 | 4 | 人保财险内训师 |
创建学习型组织 | 4 | 人保财险内训师 |
客户关系管理 | 4 | 人保财险内训师 |
领导力与执行力 | 4 | 人保财险内训师 |
压力管理 | 4 | 外聘教授 |
卓越的沟通技能 | 4 | 人保财险内训师 |
业务推动策划与实施 | 4 | 人保财险内训师 |
拓展训练（团队协作） | 4 | 拓展基地 |
考试、结业 | 2 | 班主任 |
（四）、查勘理赔人员上岗培训班
（可根据公司情况调整时间和课程）
1、培训目的：
培训从保险基础知识、车辆常识、主要险种实务及实践操作着手，通过培训要求学员掌握保险的基本原理，了解保险的经营与管理，熟悉财务基本知识和保险理赔中的相关法律法规，车辆的相关知识，懂得现代礼仪及沟通技巧，熟练掌握保险查勘理赔知识和操作要点，达到应知应会，培训后即能上岗从事保险理赔查勘工作。
2、培训对象：
（1）、拟从事查勘理赔工作人员。
（2）、查勘理赔管理人员。
3、培训时间：两个半月（含往返各1天及周日休息）
4、课程设置：
课 程 | 课时 | 师资 |
保险基础知识 | 风险管理与保险 | 6天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
保险基本原理 |
保险经营与再保险 |
保险市场及监管 |
财务基础知识 | 会计基础知识 | 5天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
保险企业财务 |
保险理赔中的相关 法律法规 | 民法、合同法 | 4天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
保险法 |
交通安全法 |
职业道德及企业文化和团队精神 | 保险职业道德 | 2天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
人保文化 |
团队建设及精神 |
现代礼仪及沟通技巧 | 现代礼仪 | 4天 | 总公司级内训师 |
沟通技巧 |
客户服务关系管理 | 客户服务概述 | 3天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
保险客户服务管理 |
保险公司客户经理制度 |
汽车构造 | 汽车基本理论 | 6天 | 公司系统内师资 |
汽车四大构造 |
汽车碰撞及修复预算 | 碰撞现象及造成的一般 原因分析 | ３天 | 公司系统内师资 |
修复预算的简介 |
摄影摄像基本知识 | 2天 | 公司系统内师资 |
保险实务 | 非车险实务 | 5天 | 南昌保险学校 高级讲师 |
车险实务 | 6天 |
两险实务 | 3天 |
实 践 | 户外摄影活动 | 1天 | 公司系统内师资 南昌保险学校 高级讲师 |
观摩汽车构造 | 1天 |
参观碰撞车辆现场 | 1天 |
到公司了解保险基本流程、熟悉相关单证的流程及填写 | 2天 |
跟班实习 | 3天 |
作业练习及考试 | 3天 |
文体等活动 | 2天 |
原标题：2012年南昌保险学校培训及招生计划（2）
