培养目标：培养掌握客户维护与开发、客户服务和管理、商业贸易及商务管理等专业技能，具备从事客户维护、客户开发、客户服务与管理、商务管理、市场营销等专业能力的高素质应用型人才。
专业能力：
1．能根据客户心理进行市场开发，为客户提供综合服务；
2．能掌握客户维护与开发、客户服务和管理及商务管理；
3．能制定一般的商务谈判方案，安排组织谈判活动；
4．能制定市场开发的调研方案，依据市场调研数据进行分析、汇总，并进行市场预测和撰写市场调研报告；
5．能利用网络进行较为复杂的销售服务；
6．能组织商业贸易策划及常见的营销活动。
主要课程：市场营销学、客户服务与管理、市场调研与预测、现代企业管理、消费者行为学、营销策划与管理、客户心理分析、商务礼仪、商务谈判与推销、呼叫中心运营与管理、客户信息服务管理等
公选课：全校性公共选修课即由学校组织开设的面向各专业学生的选读课程。我院非常重视全校性公共选修课的开设，学生可根据个人特长、兴趣、基础和每学期开课计划在全校范围内自由选修（本专业课程除外），尽可能地发挥学生的个性和多方面的才能。市场营销专业学生可选修技能类课程：图形图像处理、Internet应用、汽车驾驶技术……，艺术类课程：舞蹈表演、音乐欣赏、茶艺技术……。它的开设可以改善学生知识结构，提高文化素质，强化技能训练，发展学生多方面智能，满足学生拓展其他技能的需要，为学生今后的就业提供有力支持。
技能证书：助理营销师(高级)、助理客户服务管理师(高级)、计算机办公软件(中级)等
就业岗位：可从事市场调查与预测、市场营销、广告与营销策划、客户专员、行政助理、客户管理、呼叫中心管理、储备干部、营销员等工作。