2011年攀枝花经贸旅游学校攀枝花市地方导游、讲解员培训班招生简章

攀枝花市是全国唯一以花命名的城市，2005年12月成功创建为全国优秀旅游城市，2008年开始倾力打造“阳光生态旅游度假区，为了更好的宣传攀枝花，培养“攀枝花地方导游、讲解员”，攀枝花市旅游局定于12月中旬举办一期“攀枝花市地方导游、讲解员培训班”欢迎广大爱好者与自愿者报名参加，招生简章和流程如下：

一、培训班简介

培训采取室内集中授课和实际踩线相结合等互动方式，培训班共6天（全天）的授课培训，使学员能掌握基本的导游、讲解员讲解技巧以及攀枝花的市情、旅游资源概况。

二、培训班学员要求

1、遵纪守法，热爱攀枝花，具有高级中学、中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的在攀市民（年龄男18-65周岁、女18-60周岁），可参加攀枝花市地方导游、讲解员培训班。

2、有志愿者精神和团队合作观念。

3、能持续参加全程培训时间。

4、愿意参加攀枝花地接、讲解工作和活动的志愿者。

三、培训班讲师

 培训班讲师由我市旅游资深人士、讲解经验丰富的讲师、旅行社经理和导游担任。

四、培训班培训内容

1、攀枝花市情及旅游资源知识概况

2、服务礼仪

3、导游技巧及带团艺术

4、旅游政策法规及应急处理技巧

5、导游讲解员沟通技巧

6、导游人员现场参观及实地踩线

五、培训班培训场地

实际踩线安排在：金色攀枝花、十三栋、攀钢工业旅游路线（钢铁是怎样练成的）、二滩、红格温泉、米易溶洞、格萨拉景区等。

室内教学地点待定。

六、培训班授课时间：

  2011年12月15日至20日。

12月15日至16日为室内理论知识培训， 12月17日至20日为实际踩线。

七、培训班学员费用

此次培训班是攀枝花市旅游局组织的免费培训，培训的学费、实际踩线车辆等由攀枝花市旅游局负责解决。

八、培训班报名方式和流程：

1、本期培训班共招收40名学员，其中在校大中专学生生20名，离岗、离退休干部职工20名。

2、有意参加培训的报名人员，准备本人一寸正面半身免冠红底彩色照片2张，在 12月12日之前到攀枝花市旅游局培训中心（攀枝花宾馆内旅游局办公大楼一楼），填写“攀枝花地方导游讲解员报名表”,并进行资格审查。

3、主办方在 12月13日之前，通过电话通知录取的学员。

联系人： 杨老师、 余老师 。

咨询电话：3355632、3347684。

、 。 

九、学员待遇及职责

1、参加培训的学员，经考核合格后由市旅游局颁发“攀枝花市地方导游、讲解员证”，每年年审有效。

2、取得合格证的学员统一纳入攀枝花地接中心（现暂设在攀枝花市阳光假日旅行社内）管理，与阳光假日旅行社签定合同，学员需承诺每年担任攀枝花市讲解、带团活动不少于4次。

3、凡是担任攀枝花市讲解、带团活动的学员，每参加讲解、带团一次由所用单位、旅行社按市场价支付。

附件：攀枝花市地方导游、讲解员培训班报名表

攀枝花市旅游局

二○一一年十二月一日