2020年南京金陵高等职业技术学校空中乘务专业专业问答

1、为什么要选择空中乘务专业？

答：中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在15万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2030年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将扩大5倍。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才。

2、为什么空中乘务专业的学生需要进行面试、体检？面试、体检的要求是什么？

答：根据国家民航局以及各民航运输企业的相关要求，航空服务类的专业由于有身体条件方面的特殊要求，因此要求报考航空服务类专业的学生在入学前要通过参加面试、体检以便于学校能够确定学生是否符合该专业的学习要求，同时由于航空服务类专业与将来就业挂钩，因此学校则会更加谨慎的对待该专业的新生招生录取工作。

面试要求：

1.考生需身体健康，无传染性疾病、心脏病、哮喘病史、精神病史；

2.身材匀称，五官端正，无“X”、“O”形腿，无狐臭，无色盲、色弱；

3.面部、颈部、手部、腿部等裸露部位无明显疤痕、纹身、斑点等。

4.身高要求：男生172CM-185CM，女生162CM-175CM，双眼矫正视力C字表0.7以上。

体检要求：

所有学生均要到学校指定或国家三甲级以上的相关医院参加体检，包括血常规、肝功能、内科、外科、眼科、五官科等详细体检。以确定考生是否符合该专业的招生标准，以免发生将来学习结束后无法就业的情况。

面试和体检通过的学生才可被我校录取进入航空服务专业进行学习。

3、空中乘务专业学生在校期间有哪些专业课程？

答：除了学习文化课外，本专业的学生还开设了形体训练、民航服务礼仪、民航服务心理、职业形象设计、民航服务英语、民航乘务基础、民航客舱服务、民航客舱安全管理、民航客舱应急处置、民航客舱设备操作与维护等专业课程。学校具备形体房、化妆室、飞机静态模拟舱等实训室以及相关的教学设施设备。

4、就业的去向有哪些单位和岗位？

答：国内各大航空公司、机场、高铁、国际邮轮、大型企事业单位等。主要岗位有空中乘务员、空中安全员、机场地勤、售票、值机、机场安检、高铁乘务员、高铁站地勤、高铁站安检、地铁站务、国际邮轮海乘、大型企业行政助理等。

5、未来就业工作内容及薪酬待遇怎么样？

答：空中乘务员(空姐、空少)，晋升空间：乘务学员→乘务员→头等舱乘务员→国际头等舱乘务员→见习乘务长→乘务长→国际乘务长→客舱经理。航空公司缴纳五险一金，交通补贴，住房补贴，带薪休假，员工本人及直系亲属优惠票，学员期间提供宿舍，免费机组交通保障，免费机组食堂用餐，免费运动场所（健身、游泳、形体、篮球、羽毛球）等。

机场地勤、值机、售票：主要负责协助旅客办理登机手续，帮助特殊旅客安排座位提供帮助，处理大件行李，帮助旅客询查航班事宜。

机场安检：对旅客及行李、进入机场控制区的其他人员及物品，空运货物、邮件实施安全检查。

高铁乘务员：在列车上为旅客进行服务，检查车票、整理行李、报站、销售食品、打扫车厢等。

国际邮轮海乘：实际上是一个星级酒店的工作环境，海乘们提供的服务是国际水平的服务。