2016年浙江省普通高校优化招生宣传与服务

深入细致地做好高考招生改革政策解读，坚持正确的舆论导向，营造良好的改革氛围。按照《教育部中国残疾人联合会关于印发<残疾人参加普通高等学校招生全国统一考试管理规定（暂行）>的通知》（教考试〔2015〕2号）要求，周到细致地做好残疾人平等参加高考的服务工作。切实增强服务意识，加强治安、出行、食宿、卫生等方面的综合保障，营造温馨考试环境。加强作风建设，主动服务，加强报名、考试、志愿填报和录取期间对考生的咨询、指导。继续做好高考成绩只提供给考生本人，以及随迁子女就地高考、肢体残疾、患有疾病、家庭经济困难考生群体的服务和录取等工作。按照“学校负责、招办监督”的原则，及时妥善处置高校招生信访问题。高校是受理招生信访的责任主体，要及时受理、妥善处置，做到件件有调查、件件有回复。省教育厅会同省教育考试院，按程序及时受理和处理考生对在浙招生院校处理意见提出的复查申请。

答案来源于:2016年浙江省普通高校招生工作通知